农历九月初九,又是一年重阳节。银发游搅热了淡季旅游市场,越来越多有钱有闲的老年人,时不时来一场“说走就走的旅行”,银发旅游正逐步成为我省旅游新热点。
有闲有钱错峰出游
据千讯咨询发布的《中国旅游市场发展研究及投资前景报告》显示,今年重阳节恰逢周末,但老年人早在国庆黄金周后就开始出门,以旅游的方式过重阳节。
以驴妈妈平台为例,重阳节前后两周,该平台上武汉银发族出游人次比去年同期增长约52%。驴妈妈旅游网公关部总经理李秋妍说,相比国庆期间,重阳节前后出境游价格降幅30%至50%,国内长线价格降幅多在三成左右,这是很多老年人选择此时出行的重要原因。
“国庆节人多体验差,趁现在价格低人少,约上一群老伙伴出去玩,不知道多美。”67岁的肖汉秀说,她刚刚和一群老年朋友们去了一趟神农架。
不论出境、国内长线,还是城市周边游,银发族已成为旅行社团队游的主力军,特别是在淡季错峰出游时。
尬舞摄影银发团这样玩
老年人爱玩什么?
“我们喜欢结伴出游,热闹,互相又有个照应,不给子女添麻烦,也免得他们担心。”肖汉秀说。这些年,她已经和朋友们一起去了泰国、法国、日本等地。
“我们接待的老年人大多以多人一起参团为主,一个老人报团的较少。”湖北顺达国际旅行社总经理朱光英说。
“以前老年人出游以走马观花、下车拍照为主,现在越来越注重体验和品质了,所以我们的产品也在升级。”颜旭东说,比如,今年3月,从内蒙古来了一个100多人的旅行团,团员们多为爱跳广场舞的中老年人。于是,旅行社在宜昌安排了一场舞蹈交流赛,宜昌、内蒙古两地老人“尬舞”加交流,玩得十分尽兴。
摄影团、气功团、广场舞团……我省旅游产品提档升级,满足老人年各种需求,催生了一批特色银发旅游团。
候鸟旅游也是银发族们青睐的一种方式。夏天避暑、冬天避寒,已成为不少老年人的生活方式。
市场巨大有待挖掘
去年9月,我国正式实施《旅行社老年旅游服务规范》,从旅游六要素“吃住行游购娱”角度出发,对行程节奏、餐饮住宿、客车座位宽松度、配备随团医生等提出了人性化的细致要求。
省旅游委相关负责人说:“该规范出台,对行业内做好老年旅游业务有引导作用,有利于细分市场、升级创新产品,提升市场整体服务水平。我们也在督促该规范落地,做大银发游市场。”
“老年人旅游讲究性价比,出于身体原因,对舒适的要求也比较高,无论产品还是服务,我们都做了相应的调整。”颜旭东说:“比如,为了让老年团坐车时间不超过三小时,就在武汉至宜昌的途中,增加了荆州的旅游项目。”
也有旅行社表示,随团增加医生、客车空座率15%等要求会增加旅行团成本,老年人是否愿意为品质埋单,还有待市场检验。
“供需两端目前还不是很匹配,银发游市场潜力巨大。”中国旅游研究院武汉分院副院长龚箭说,湖北如何承接这样巨大的市场,还可以在很多方面下功夫,打造更多老年人喜爱的细分产品,在候鸟老人喜欢居住的城市完善交通最后一公里问题。
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