在刚刚过去的黄金周,不少来蓉游客都关注到成都旅游厕所的新风貌:在你不需要时,它是景区里的独特风景;在你需要时,它是你的方便之处。在“大城市细管理”的理念下,随着成都市世界旅游目的地城市建设的推进,成都正以更加舒适美丽的城市形象展示在世界游客面前。
近年来,为了方便市民和游客,成都市加大对旅游厕所的建设投入,完善各类旅游厕所设施,创新一系列人性化的公厕服务,全心全意为市民提供良好的如厕环境,小到提供便民服务箱,大到添置母婴类设备、建设第三卫生间等。旅游厕所的管理建设与保洁服务,成为反映城市文明程度的窗口之一。
“十一”黄金周期间,笔者在青白江樱花广场采访了一对来自江苏的夫妻,他们说道:“厕所好找,里面也干净卫生。”外国游客同样有此感受,来自欧洲的约翰体验过都江堰景区的厕所后,连连称赞:“太意外了,厕所里摆放着绿色的盆景,还播放着悦耳的音乐,很舒适、很干净!”小小的旅游厕所是旅游的一面镜子,厕所革命不仅关系到广大游客的切身利益,也提升了成都旅游的形象。截至目前,全市共完成新改建厕所259座,占全省新改建厕所总量的10%,其中,A级旅游景区厕所数量从2015年的553座增加至704座。
在成都市旅游产业快速发展的当下,来蓉游客的活动范围不再仅限于景区景点,城市本身也成为重要的旅游目的地。以宽窄巷子为例,免费开放让其与成都市区融为一体。这种情况下,为了让旅游厕所布局更合理,成都市旅游公路沿线、乡村旅游点、旅游步行街区、旅游集散点、城区主要道路等的厕所建设力度不断加大,进一步满足了游客和市民的需求。此外,成都市还启动了城市公厕景观化、特色化、旅游化改造工作。
据了解,随着家庭游、自助游的增加,成都市第三卫生间的建设进一步满足了游客和市民的需求。游客身边的旅游厕所究竟怎么样?笔者昨日特地寻访了几处杜甫草堂博物馆的旅游厕所。在梅园附近的一处公共厕所,笔者发现大约半个小时的时间里,有近10组游客进入无障碍设施卫生间里,其中有子女陪着腿脚不便的老人,也有母亲带着年幼的孩子,这间第三卫生间比起普通男女卫生间丝毫没有被冷落的迹象。
笔者仔细打量这间无障碍设施卫生间发现,除了适合普通成人使用的如厕设施,例如坐便器和站式小便器、洗手台,还有专门增加安全抓杆的上述设施,方便行动不便的老人和身体有障碍的人士使用。除此之外,还有婴儿护理台、儿童专用座椅等专用设施,方便父母换尿片,还可以让孩子躺在尿布台上,或者坐在专用座椅上,自己轻松地如厕。
根据千讯咨询发布的《厕所板市场前景调查分析报告》显示,成都市已将厕所建设管理、第三卫生间建设、母婴设施建设等作为景区、度假区评定的前置条件,不达标的一票否决,确保旅游厕所管理服务水平。此外,今年1—9月,市旅游局划拨资金600余万元奖励旅游厕所改建。“我们目前正积极探索以商建厕、以商养厕、以商管厕的新办法,健全涉旅厕所管理监督机制。”邛崃市相关负责人称。