今年是中澳建交45周年,又是“中澳旅游年”,澳大利亚被列为中国公民出境游十大首选国家之一,而中国则是澳大利亚最为重视的旅游客源国。在今年国庆黄金周,澳大利亚旅游部门推出了多项针对中国游客的细致措施,而中国游客也以高素质的表现,令澳方印象深刻。
据千讯咨询发布的《中国旅游市场发展研究及投资前景报告》显示,随着“中澳旅游年”的启动和各项签证利好政策的出台,2017年,中国公民赴澳游继续升温,赴澳游客有望超过140万人次。此次国庆黄金周,澳大利亚不断推出各种深度游、自助游、定制游、户外游,期待获得更多中国消费者青睐。澳方经过调研发现,随着走出国门次数的大幅增加,中国游客的需求也在发生质的变化。以前中国游客赴澳大利亚旅游基本上是澳大利亚和新西兰的组合,现在则是早已不满足类似七天十几个景点的走马观花,玩得越来越精细。
因此,澳方针对中国游客个性化、碎片化以及注重体验的要求,打造出了系列旅游精品,例如中北部荒漠徒步、珀斯海岸休假、黄金海岸马拉松等项目,还有入住农庄,体验牧场生活,精品酒庄大比拼,深海垂钓等多个全新项目,亲子游、主题婚纱拍摄、自驾游、主题户外游也都成为中国游客赴澳旅游的新亮点。
中国国家旅游局驻悉尼办事处主任罗卫健透露,除了为中国游客推出电子签证以及十年签等利好措施,为了吸引更多的中国游客,澳大利亚还携手中国旅游电商,进行了系列的宣传推广:“澳大利亚旅游局在中国开展了形式多样丰富多彩的宣传推广,尤其是与携程,共同开办了澳大利亚国家旅游馆,通过网络平台的方式,采用一站式的旅游平台,对澳大利亚旅游资源和景点进行了系统的介绍,有利于中国公民在网络上,通过各种途径,对澳大利亚旅游资源有了更新的认识,对他们的出行计划有了更多的帮助。”
本次黄金周,在悉尼、纽卡斯尔等主要旅游景点可以看到,各类服务中国游客的中文标识、旅游手册比比皆是,中文全程导游、中餐配送也在逐步升级,甚至游客在国内旅游网站就可以将澳大利亚各大景点的门票一站式购齐,而且价格还能优惠不少。同时,来访的中国游客也都展现出了较高的素质,很多澳方商家表示,已经很少遇到不礼貌的中国游客,也很少遭遇不愉快的经历。本次黄金周,澳大利亚主流媒体也是对中国游客称赞有加。
在斯蒂芬港滑沙、坐沙地摩托也是中国游客长假游钟爱的一个项目。在现场看到,中国游客非常重视环保,由于天气炎热,大家都喝了不少矿泉水和饮料,但几乎每人都把空瓶子随手拿着或者插在背包上,没有随处乱扔的现象。虽然现场人头攒动,但游客们都非常守秩序,排成长队等待换票和参加活动。经常参加出国游的深圳游客杨女士表示,她为自己是中国游客的一员感到骄傲:“我感觉最近几次的长假出来玩都比较舒心,比如,这次来澳大利亚的飞机上,已经没有了以往那种大声喧哗的现象,来到景点之后,大多也都挺遵守秩序,没有说一窝蜂地挤进去,每个人都很享受当地的美景,玩得都很尽兴,我觉得中国游客越来越会玩了,越来越棒!”
可以说,随着出国次数的增加,中国游客越来越融入到目的地国家的文化和社会之中,尊重当地的风俗习惯和文明礼仪。对此,中国国家旅游局驻悉尼办事处主任罗卫健指出:“中国公民在海外旅游过程中,通过旅游开拓了视野,增加了和海外各国人民的交往与友谊,同时也见识到外边的世界。在这个旅游过程中,变得更加自信从容,对自身的素质以及更多代表国家形象这一方面,更加注重,在旅游中也对自身提出了更高的要求。”
今年12月,中澳旅游年将在广州举行闭幕式,澳大利亚旅游局期待届时带来精彩展示,推出更多的旅游产品,在2018年新年和春节吸引更多中国游客访澳。
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