9月15日，2017中美旅行商交流大会在苏州市成功举办。本次大会由苏州旅游局主办，上海市旅游局协办，旨在给美国旅行商和中国旅行商搭建一个面对面交流的平台。江苏省旅游局副局长经圣贤、苏州市人民政府副市长曹后灵出席本次交流会并致辞。交流会期间，美国旅行商与中国旅行商和苏州旅行商进行一对一的交流，双方就如何组织与接待美国游客赴苏旅游进行直接沟通。
本次交流会也邀请到优质美国旅行商37家，中国旅行商38家进行6天5晚的体验行程。此次体验行程主要展示苏州园林、昆曲、丝绸、古镇等经典特色旅游产品及酒店、餐厅、交通等旅游配套，增进国内外旅行商对苏州的城市风貌、人文魅力和区位优势的了解，从而刺激美国市场苏州产品的销售。
苏州是国内拥有世界文化遗产点最多的城市，拙政园、留园等9座苏州古典园林、大运河苏州段包括河道和7个遗产点以及昆曲、古琴、宋锦等6项世界口头与非物质文化遗产都是世界级的文化遗产，一直都是备受海外游客关注的国际旅游目的地。2016年苏州入境旅游创汇21.67亿美元，同比增长7.38%，接待入境游客209.98万人次，同比增长6.48%，其中入境过夜游客161.28万人次，美国入境过夜游客13.09万人次。美国已经成为苏州最重要的远程客源国市场。
根据千讯咨询发布的《旅游行业发展趋势分析预测报告》显示，苏州市旅游局从2014年开始明确的把国际市场的营销作为旅游市场开发的重要方面，主要注重国际上社交媒体的应用，并且进行线上社交媒体和线下旅行社结合，进行点对点的营销方式，经过几年的积累，不断的总结经验，取得了一定的成果。
通过这几年在北美市场的持续营销，苏州旅游已在北美市场形成一定的口碑和形象。目前北美地区排名前100名的重点旅行商销售的苏州路线从不足20条增加至超过280条。2016年底，国际知名旅游杂志《TRAVEL+LEISURE》发布“2017年50个最佳旅游目的地”，苏州市成为中国唯一入榜的城市代表。该杂志认为，苏州因世界文化遗产古典园林和粉墙黛瓦的江南水城而闻名世界，同时也是一个充满活力的城市，有许多世界500强企业驻扎的工业园区，有购物天堂时代广场，有各种中西式的饭店、酒吧、剧场等。