从湖南省交通厅了解到，今年9月底前，实名制购票查验将在湖南省所有长途客运班线全面覆盖。此外，长沙市正在试点开展地铁、公交实名制管理前期工作。按照《湖南省省际市际长途客运实名制工作实施方案》，为确保人民群众生命财产安全，湖南省自今年3月起在长沙市试行实名制购票查验。
在长沙市的湘江新区综合交通枢纽看到，旅客进站安检时，需持有效证件、车票，并通过摄像头进行人脸识别，三者信息一致后才能通行。湖南龙骧交通发展集团相关负责人介绍，实行实名制管理，乘车人信息与公安信息系统联网，旅客安全系数提升。旅客如果遗失车票，经核实身份信息后，可免费申领、补办，避免损失。
根据千讯咨询发布的《城际客运车市场发展研究及投资前景报告》显示，截至6月上旬，长沙市已有502条客运班线实行实名制，占总班线的77%，实名制售票154万张，占总售票量的78%。据介绍，长沙市还将在地铁、公交推行实名制管理新模式，准备在部分站点的安检口试点“人像自动抓拍识别”技术。按计划，9月30日前，湖南省省际、市际客运班线的经营者或者其委托的售票单位、起讫点和中途停靠站点客运站，将全部实行客票实名售票和实名查验。交通运输和公安部门在此期间，将对相关企业进行督查，并适时组织开展打击非法营运专项行动。