近日,中国首家“丧茶”茶饮店在上海开业,与“喜茶”、“鲍师傅”等“网红餐饮”一样,“丧茶”顾客络绎不绝,甚至催生了代购黄牛加价购买“网红食物”的现象。与此同时,不少知名“网红餐厅”相继关门,甚至一些元老级门店落得“一地鸡毛”。“网红餐饮”冰火两重天,这背后的原因究竟是什么?
“民以食为天”,在网络红人备受追捧的互联网时代,“网红餐饮”也掀起了迭代更新的“排队经济”。据悉,购买被称为上海“人民广场三巨头”的“喜茶”、“鲍师傅”和“光之乳酪”的排队时间可达7小时,由此滋生的黄牛代购和付费排队,使得20至30元一杯的“喜茶”溢价高达百元,商家甚至推出身份证实名购买的规定,引起广泛争议。
2016年,全国餐饮收入为35779亿元,同比增长10.8%,而GDP同比增长为6.7%。国家人均可支配收入在5000美元至1万美元之间时,餐饮行业总体增长速度能保持稳定较快发展。按照国家统计局公布的数据,2016年我国城镇居民人均可支配收入为33616元,与该数据区间较为吻合。
在行业如火如荼的大背景下,“网红餐厅”从店面选址、风格设计、服务细节都别出心裁。一杯简单的奶茶可选口味轻重,售卖时在茶杯上会标明适合饮用的温度及方式,甚至对门店服务员的形象也作“网红”要求。
然而,曾经创下8个月开店52家的“水货”餐厅在北京、福州、宁波等地的门店相继关闭,最高估值达12亿元的煎饼果子店“黄太吉”也对外承认关门半数,创意菜“雕爷牛腩”业绩较巅峰时期下降近80%。
“网红餐厅”在昙花一现的旋涡里前赴后继,千讯咨询近日发布的中国餐饮行业发展研究报告数据显示,2016年全国餐饮业月倒闭率高达10%,年复合倒闭率超100%。
消费者忠诚度较低是“网红餐饮”的潜在风险之一,个性鲜明的消费群体在较快的生活节奏下,本身就具有追求新鲜热度、易于流失的特点。营销与产品的脱节使得商家忽视了餐饮业的本质,“有趣”只是食物的附加价值,无法成为餐厅的核心。
一些企业通过噱头营销博得眼球,收取加盟费,这种模式容易出问题。食材的统一配送、厨师统一管理、店面的检查督导各个环节都很重要,难点在管理。有的企业加盟很快,但对于加盟店的管控深度和力度都不够。
专家表示,“网红餐饮”到了后期必然就会迷失在喧嚣的市场中,只能靠市场大浪淘沙促使部分餐饮企业自我觉醒,从做表面功夫转向构建品牌核心价值。
相关研究报告:
中国餐饮市场前景调查分析报告
中国餐饮市场发展研究及投资前景报告
中国餐饮行业发展趋势分析预测报告