1、网络营销观念和意识落后
随着电子商务在国内的盛行,我国很多酒店纷纷开展网络营销,但是没能从经营战略的高度去审视网络订房以及开展网络营销对酒店未来发展的重要性,没有真正认识到网络营销的重要性。因此所建网站仅仅停留在初级阶段,单纯建站用于信息发布,或者简单做一些推广,没有完成整个网络营销体系的建设。也因此导致有的网站点击率不高,没有发挥实质性的作用。
2、传统消费观念的束缚
很多顾客仍然信奉眼见为实的传统购物观念,而网上交易顾客无法直接接触实物,无法真正感知产品,对产品缺乏信任感,因此更愿意现场选择。另外,很多顾客仍然习惯出游时找酒店直接入住,还没完全接受提前网上预订这一新的方式。更多网络营销行业研究请查看千讯咨询发布的中国网络营销行业发展研究报告
3、安全网络支付机制的欠缺
网上支付的安全性是顾客对于网上交易最担心的问题之一。目前国内银行的电子化水平不高,安全性较差,银行与银行之间相对封闭,尚未能提供满足网络营销要求的支付与结算手段。而安全性高的电子货币支付手段尚处于研制认证阶段。这也是酒店网络营销发展亟待解决的问题。、
酒店网络营销可以借助各种新媒体,集力配合酒店网络营销的实施,目前互联网上的各种新媒体论坛、博客、微博等都具有网络推广的得天独厚的优势,酒店可以仔细研究这些新推广方式,借助论坛的草根集散地、博客的意见领袖力量、微博强大的宣传等,都可以改变酒店网络营销现状中存在的问题。
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