国家旅游局:打破回扣利益链才是整治“零负团费”的关键

2011-03-23 03:57阅读:94

作者 : 千讯   来源 / 转载

字号

国家旅游局将加强与工商等部门的协作联动,加强对旅游广告的指导规范,集中力量检查治理以低价旅游广告招徕游客问题,鼓励社会各界举报发布不实旅游广告行为,并要求旅游企业和从业人员摈弃低于成本的旅游宣传、招徕和组织接待,抵制旅游商店、旅游景区严重质价不符和高价格、高“回扣”的经营行为。

中旅总社相关负责人表示,自去年其设立了50万元基金,一旦游客举报其“零负团费”行为时,便采取奖励,以鼓励公众对其监督。不过业内人士认为,此类行为虽然表明了企业自律的决心,但治标不治本。应该意识到“零负团费”的最关键环节——回扣链。

据悉,早在上世纪90年代中期,新马泰线路就有“零负团费”现象,此后一直难以根除,关键因素就是当地景点、购物店能够给予地接社较高回扣,从而使地接社有能力零成本接待团队,给了内地组团社低价收客的机会。国内游线路同样如此,开发成熟的旅游目的地,一般都有与旅行社合作的旅游商店,这些商店给了“零负团费”最大的动力。

北京中广国际旅行社海淀门市的负责人表示,购物回扣给了旅行社和导游利润空间。不少购物商店高价销售低质商品,使其有条件给予旅行社和导游回扣,他们便不在服务和产品创新方面下功夫了,这其实也是一种恶性循环。如果旅游部门和工商部门能够联合对旅游商店加以整治,杜绝其高价销售低质商品的行为,会打破目前的回扣链。

此外,有业内人士认为,多数旅游线路经营集中于少数旅行社手中,使旅游线路没有创新,行业失去竞争,致使组团社低价揽客。北京一家小旅行社负责人表示,经营垄断主要集中于交通资源垄断。目前机票、火车票等资源往往被大型国有旅行社垄断,不少民营旅行社没有交通优势没有发团权利,只能去找大旅行社拼团。

也有业内人士指出,虽然“零负团费”现象在近年有所遏制,但其市场仍然很大。目前消费者选择旅游线路时主要考虑因素就是价格,讨价还价的现象还经常发生。以低价香港线路为例,目前2000余元的低价团线路仍在北青旅等旅行社销售,且报名情况不错,说明公众还未真正意识到抵制低价团的必要性。

广告、内容合作请点这里:
关于我们| 组织与团队| 产品与服务| 客户案例| 媒体合作| 寻求报道| 加入我们| 常见问题| 联系我们| About Us

全国统一热线:400-650-6508 / 400-118-6508 / 400-835-6608 / 010-58769018 / 010-58769098

可行性研究/商业计划书专线:400-650-6508    IPO咨询专线:400-118-6508    产业园区咨询专线:400-835-6608

地址:北京市朝阳区光华路5号世纪财富中心西座六层    邮编:100020

版权所有 千讯(北京)信息咨询有限公司 [京ICP备09012209号]

Copyright © 2002-2025 Qianinfo.com Inc. All Rights Reserved.

法律顾问:北京市隆安律师事务所|周日利律师    媒体合作:010-58769098