政府效率低和媒体道德缺失导演"味全奶粉事件"

 2日，一则《味全配方奶粉检出致病菌》的新闻再次触动公众敏感的神经。一些商家纷纷对该品牌奶粉做出下架决定，食用味全奶粉的婴儿父母更是惊恐不已。然而就在被报道的当天，杭州味全公司发表一份紧急声明，称媒体报道的问题奶粉，系去年10月17日在深圳查出的台湾进口奶粉。当日，国家质检总局新闻发言人也对此进行了澄清和说明。(2月3日《新华社》)

    由此看来，让众多人虚惊一场的“味全事件”不过是一场“误会”。可这场令商家损失惨重，让消费者惊魂难定的“误会”是如何产生的呢？

    首先，祸源起自国家质检总局网上公布信息的滞后性。据其新闻发言人所言，检出这批问题奶粉，是在2008年10月17日，并当即作出退运处理，但总局官方网站直到2009年1月20日才予以公布。不涉及国家机密，不需要后续处理，一个已有定论的事件，却要等到三个多月后再公布，难免让人产生“直把旧闻作新闻”的错觉。而这种因“时差”引起的误会，“味全事件”并非首例：去年6月查出的澳优奶粉，直到11月才公布，也曾在社会上引起轩然大波，两起事件前因后果如出一辙，看来，质检总局在信息发布上并未吸取教训，寻求改进。

    其次，媒体断章取义的报道促成了事件的爆发。质检总局网站1月20日发布的这则信息，媒体于2月2日方进行报道(已不是“新”闻)，并且报道时只引用有关“味全奶粉检出致病菌”的内容，故意删去“已作出退运处理”等信息，个别不负责任的媒体，为求新闻“雷”人，明显存在故意误导公众的倾向，从而引起了这场恐慌。

    由此可以看出，正是政府的效率低下和媒体的道德缺失，联合导演了这场折腾人的“味全奶粉事件”。虽然现在，商场里撤下的奶粉已陆续上架，恐慌的人心正逐步稳定，可它对整个社会、商家乃至人心所造成的伤害，恐怕是无法计算，并且短时间内难以抚平的。更令人担心的是，从澳优到味全，既然有关方面不吸取教训，这种危害无穷的瞎折腾事件恐怕还会上演