千讯咨询发布的《中国家具市场发展研究及投资前景报告》显示，“10年全网家具销售冠军”、“6年天猫双十一家具销售冠军”、“连续12年保持着盈利增长，年均增长率20%”、“线上客流量超过20亿，独占行业线上流量33%”......这是林氏木业过去12年来取得的成绩。成立于2007年的林氏木业是一家集专业研发、制造、销售以及售后于一体的互联网家具企业。作为淘宝第一家家具行业品牌企业，林氏木业目前在全球已开设了252家门店。
年轻化的全新定位
日前，林氏木业发布了全新的品牌定位——“年轻人第一次买家具的首选品牌”，并宣布启用全新的slogan——“用精置，活出兴致”。为此，林氏木业把发布会现场打造成一座不夜街区，展示了夜间画廊、躺瘦健身房、今宵大排档和麻将KTV等创新空间，以再现年轻人多彩的生活方式。
对于这次品牌的全新定位，林氏木业全渠道中心副总裁崔杰慧表示，林氏木业利用其多年的大数据进行用户画像分析得到：目前品牌70%以上的消费者都处于25-35岁之间。因此，在锁定了这个年龄段的消费者群体后，能及时了解他们的需求，并进行品牌定位调整与产品研发就成为重中之重。
“这也是林氏木业在众多新兴家具品牌爆发的年代，依然能保持住全网销售冠军10年的原因之一。”当前年轻人的家居购买频次在逐年提升，复购间隔逐渐缩短，同时越来越追求有品质的生活方式。对此，林氏木业品牌部总监李承泽也提到，“与传统的家具品牌不同，林氏木业不希望只局限在家居行业领域，我们把目标和榜样定位成3C、快销或者时尚这类品牌。”
因此，我们认为现在的年轻消费群体需要品牌提供多风格家具选择，以及自助搭配的消费方式。同时结合当下年轻群体的综合收入水平，家具消费就需要产品既能满足风格多样、设计精美，又能保证价格经济实惠。围绕年轻人的家具消费观，林氏木业对产品进行了一系列的调整与升级，其中包括深度研发、爆品生产（爆品率达78%）、全球采购（保证产品质量、成本和周转速度）以及快速配送（发货周期从2015年的37.34天降到今年的13.58天）等。
据了解，林氏木业目前的产品供应链速度能做到30天内完成从获得市场需求到产品上线开售。并且，林氏木业以每年2700多件全新SKU，200多个系列的迭代速度进行产品的研发与更新。
全域营销备战双十一
作为一个互联网家具品牌，“年轻化”和“会玩”一直是林氏木业的标签。而它也很重视网络营销，并紧跟当下年轻人喜爱的新潮玩法来进行互动。林氏木业在2018年起就进行过不少有趣的内容营销玩法。例如，6月的“天台躺乐会”，林氏木业将100张沙发搬上天台看世界杯；8月的“鲨滩造乐节”，100张沙发又出现在深圳大梅沙海边；而随后的10月“全球床欢节”，林氏木业邀请到100位来自不同城市里的年轻人和他们的床来到青海湖畔。
随着直播、短视频等社交媒体成为近几年最热的新风口。林氏木业在2017年左右也开始涉足淘宝直播，直播内容会贴合月度主题打造，让每一场直播都结合产品的同时也能演绎一些生活化场景。今年林氏木业的淘宝直播场次同比增长550%，进店人数同比去年增长83.5%。今年的双11，我们从10月15日便开始进行直播预热。为了带来最佳的直播体验，我们也会从用户进店量、停留时间以及与主播的互动率等方面来衡量与调整我们的直播方式。”
另外，林氏木业在抖音、小红书和微博的玩法上，更多倾向于人格化账号的打造，进行长期内容种草。据悉，2019年林氏木业在小红书上的阅读量超81万，较去年增长来6368%。今年的双十一，我们也联动了30家微博大V进行互动抽奖，并创建了#林氏木业双11必买单品#和#拯救失眠#这两个话题，并获得了超过620万的阅读量。
O2O新零售门店的探索
除了线上的一系列探索外，林氏木业将新零售看作是家居行业突破瓶颈的关键战略，并且还能为O2O赋予了新的定义：既可以线上赋能线下，又能让线下门店为线上起到导流作用。林氏木业从2014年第一家O2O线下门店的开设，截至今年年底，预计全国门店数量将达到280家，并定下了“2021年破千店”的目标。
目前，林氏木业的O2O实体店采用导购引导——场景式体验——家具空间解决方案等一站式服务，并借助天猫的数据支撑，打通线上与线下，实现产品、服务、价格一体化。这也是林氏木业新流量与新增长的来源。一是线下市场巨大，门店开设空间也很多；二是可以把线下的一些新客户再导流到线上平台来。
另外，有别于传统家居店铺单一的产品陈设与空间布局，林氏木业在线下门店一直围绕“家”做整体的场景化搭配。林氏木业的家具门店是被看作产品来进行迭代升级的，是我们对新零售的一种探索。早在2010年，林氏木业便建立了大数据系统，对近十年的消费者数据进行完整的存档，并依据这些数据进行有效地分析，包括用户的地域、年龄、风格喜好、住宅面积、户型等方面，以此从设计、研发以及搭配都可以进行反向定制，满足用户的最新需求。
目前，林氏木业在佛山商业区打造了全球首站家居旗舰店，据悉，这家旗舰店集家具、家居百货、全屋定制、儿童亲子展览共享空间场所于一体，不仅将家居生活用品与生活方式场景进行融合，也是林氏木业与商业综合体跨界融合的首次尝试。
我们希望构建出一个满足消费者个性化体验与社交需求的场所，也让家具在这样一个以分享、打卡等为特征的新消费时代，有了新的活力和生机。最后，对于今年的双十一，林氏木业表示，新产品系列届时会上线与消费者见面，并已备货10亿，现货率达到70%。希望今年双11的销售额可以冲击11亿元。
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