千讯咨询发布的《中国家居市场发展研究及投资前景报告》显示,2018年对于中国智能家居市场而言是承前启后的一年,设备出货量较2017年增长显著。2018年中国智能家居市场规模达到65.32亿美元,位列全球第二,仅次于美国。但从市场渗透率来看,中国仅为4.9%,远低于美国、挪威等的30%以上渗透率。
目前,中国智能家居市场正在逐渐形成的几股势力包括:以华为、小米等为代表的手机厂商;以格力、海尔、美的等为代表的传统电器厂商;以BAT为代表的互联网平台。此外,还有以京东、苏宁等为代表的电商平台;以恒大为代表的房地产开发商以及主推智能家居概念的初创公司等。
2018年第四季度中国智能家居设备出货量前五位的厂商占有近半数的市场份额。其中小米依靠其打造的生态链位列第一;海尔和美的作为智能化布局的传统家电企业分列第二、三位;阿里通过智能音箱和智能电视盒子两个主要产品及自身渠道优势位列第四;百度入局较晚,但通过智能音箱这一爆款产品,仅三个季度便跻身前五。
家电企业其实是最早一批涉足智能家居的,家电企业竞争到现在这个阶段已经呈白热化,而且连续多年家电的增长量都不是很高,因此需要寻求新的增长点,通过智能化的互联,让自己的家电组合能成套出售,同时激发出生态边缘的力量,即开发出更多的场景,接进更多相关的设备。
目前家电企业布局智能家居,主要有两个方向,一是在消费升级的背景下,完成传统家电的升级改造,二是由于智能化是一个生态概念,这就要求所有的家电厂家都要完成智能化升级,连接成为智能化的生态企业。将智能家居视为新的增长点的还有手机厂商。在智能手机的增量市场慢慢下降的情况下,手机厂家希望找到下一个类手机这样的IoT(物联网)产品带动手机的销售、用户的增长,因此当手机厂商在布局整个智能家居生态的时候,中间总会有手机的痕迹,例如预装在手机里的智能家居的APP等。再者,IoT的设备能够把用户的数据实时传送出来,通过这些信息可以更好地模拟人群画像,增加用户的粘度。
同样地还有互联网平台,在流量红利触及天花板的当下,互联网企业也在寻求其他的流量入口。以阿里体系为例,阿里入局智能家居,除了智能音箱天猫精灵,更为重要的是阿里具备自己的云能力,那么在未来的物联网时代到来之前,则需要收集很多硬件设备的数据信息,打造生态,而智能家居是目前最先落地的应用。
智能无非就是传感,即感知、传递,然后进行分析,分析之后做决策,决策之后去表现、去执行的过程。以前这些过程都是由人自己来完成,我们讲的智能概念就是把原来人要干的事情,用技术的手段来完成,解放人。诚然,扫地机、智能门锁、智能插座这些爆款产品已经为消费者带来了“智能”的便利,而现今各类产品正逐步走向场景联动。
原来的智能单品确实能够在某一个场景里面去满足一些要求,“我们不能否认智能单品带来的价值,但是如果我们要更进一步地考虑人在家居里面需要什么:一是我希望我的家能够随心所欲,二是替我分担某一种担忧,在这个基础上,不可否认全屋的智能是一个我们想追求的终极方向”。
全屋智能下,单个产品“智能孤岛”的现象如何解决?对于消费者而言,是不是意味着将来要放弃单品智能家居的组合,变成某一品牌的一整套打包购买?协同方面的技术壁垒正逐步缩小,因为不管是ZigBee(低速短距离传输的无线网上协议)还是wifi、蓝牙,各大厂商连接的协议都在努力地完善成熟度。“现在的壁垒主要还是在生态上面,大家怎么去协同,才能在互联互通所产生的数据基础上,结合人工智能的快速发展,来提供一个全屋、全场景的智能方案。”
目前以雅观科技为例的运营平台正在做的,就是把不同的智能家居品牌厂商的产品连接起来,组合成一个为用户服务的场景,再通过这样的场景把用户吃、穿、住、行和他所需要的社区内部、外部的服务对接起来,将硬件和软件连接贯通。行业内部,企业间摩拳擦掌,在风口处加紧布局,然而从外部来看,智能家居还未深入老百姓,市场还未感知到。中低端产品虽已飞入寻常百姓家,但对于全屋智能解决方案等较高端的应用,消费者仍持观望态度。
这是智能家居行业如今要面临的首要问题。面对消费者,如何让用户更好地觉得我们这些产品能带来便利性,如何找到有效点,让消费者去认可产品的价值。过去智能家居厂商都很努力了,但是智能家居从产业来看,销售端的效率还是非常低,原因在于设计安装的整个链条非常传统,不够标准,也不够统一。
另一个需要解决的问题是目前国内所有的连接协议的集成都是国外的,包括ZigBee、wifi、蓝牙,周军认为,民族企业要花功夫,沉下心去开发物联网的芯片,做一些互联网真正底层的工作。正是因为上游层没有这样的企业,所以导致我们在国外的协议基础和芯片技术上做开发的工作量极其之大。
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