在家居行业有个一特殊的网红,作为老牌的家居企业宜家无论是产品、服务还是品牌都深入人心。尤其是宜家的体验感让其自然而然成为了一个网红一样的存在。
前后端一体化是把前端的服务能力进行一次全面的升级,让前端可以快速帮客户出设计方案和报价。同时让本该设计端做好的事情,放在前端。工厂可以专注于后端生产,让效率跟高。后端生产虽然信息化程度已经很高,但是依然需要优化流程。不仅打通前后端,而且实现了生产的全流程优化,一键拆单生产,免费对接开料机,并提供开料软件,还提供了免费打包软件。让家居企业以极少的成本就可以进行一次全面的信息化升级,其价值和意义不言而喻。
定制家居企业可以通过服务建立起自己的经营壁垒,完善自己整个设计生产流程。从而让产品和品牌进行升级。有的中小家居企业认为中小企业没有品牌概念可言。其实家居行业非常分散,具有地域特点。好的口碑在地域传播是比较有用的,所以在当地建立品牌认知度对于企业也是大有裨益的。
对于设计端,好用的前端设计软件可以帮助设计师进行快捷设计,也可以出图报价,提升服务体验。同时将设计结合后端生产,可以实现做见即所得。对于工厂端,信息化的生产流程让生产可以更加高效,也可以有效解决用工难的问题。利用宏光软件的一键拆单系统,可以实现设计生产的无缝对接。
更重要的是,服务应该把费用透明化清晰化。宏光软件自己就践行着这一点,把收费明细让体验升级。并且免费提供上门服务和开料机对接服务,并把开料软件和打包软件免费,确保落实方案的落地。让企业从买软件上升体验服务享受方案。
根据千讯咨询发布的《家居市场发展研究及投资前景报告》显示,企业只有打造出这样的服务和体验才能让消费者更加放心。家居企业以服务作为支点,能够带来新的增长点。家居企业做好服务还可以提高经销商竞争力,同时促进品牌传播。