千讯咨询发布的《中国家居市场发展研究及投资前景报告》显示,家居零售市场眼下正在经历寒冬。不断增加的卖场,不断减少的人流,不断下降的销售额,对于广州的家居卖场和驻扎在各个卖场的家居经销商而言,2019年也许都是史上最艰难的一年。在流量碎片化的当下,获客成本变得越来越高,如何通过消费入口的前置更早地接触用户?如何通过全渠道的布局低成本地获得更多的有效流量?对于不少家居卖场以及卖场内的商户而言,是眼下面临的最迫切问题。
如果说同业联盟是通过让流量在联盟内实现流动和转化,来降低获客成本和提升销售业绩,那么异业联盟解决的就是如何构建多重流量,以及如何玩转圈层营销,甚至是如何通过供应链的整合来适应全新市场环境的问题。围绕着异业联盟,不同的商家衍生出了不同的版本。首先,从卖场的形态来看,不少新型的家居卖场本身便已经是一个异业联盟的综合体。
位于白云区的安华汇,本身便是一个集合了餐饮、超市、服饰、早教、健身等生活类综合业态的商业消费综合体。即将开业的居然之家,同样也可视为一个类似异业联盟的家居消费综合体。其次,通过异业联盟,可以帮助商家实现全渠道的覆盖和完成供应链的整合,构建更多的流量入口。
以大自然、索菲亚为代表的知名品牌,通过上游的地产商缔结战略联盟,工程市场的效率获得了极大提升。以光辉家居新塘CBD为代表的家居卖场,通过发动场内商户与周边的异业商家组建异业联盟的形式,不仅大大提升了光辉家居新塘CBD在所在商圈的知名度,同时也为卖场带来了一定的流量。聚焦流量困境,光辉家居新塘店还打造了一个基于异业联盟的秘密营销利器。“这个营销利器的设置,是以‘利他’为出发点,由光辉提供免费的礼品,让联盟内的商家赠送给用户,从而达到吸引用户到店的目的。
联盟的商家主要聚焦精准流量,主要是小区物业、中介公司、装饰公司甚至婚纱摄影等。光辉2019年新打造的这个异业版联盟,目前运转良好,并获得了周边联盟商家的认可和场内商户的认可。随着消费习惯的改变,消费升级后卖场的行为方式也在发生转变,只售卖家具建材的卖场已经“过时”,只懂得原地等客不懂得“多渠道获客”的卖场也已经过时。
家居卖场通过打造“异业联盟”,让多业态进入卖场,不仅构建出了更加完善的家居生态体系,而且可以更好地解决传统家居卖场普遍面临的流量困境。
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