1.新型建材认知度是新型建材被用户认识知晓的程度
千讯咨询发布的新型建材项目可行性研究报告显示，新型建材的认知度，是指新型建材产品被用户认识知晓的程度。新型建材产品的认知度越高，说明对新型建材产品知道的人越多，使用的人越多，对新型建材产品内容和功能熟悉的人也越多，意味着新型建材产品有一个比较好的用户基础。
认知度的要素包括两个维度：广度和深度。广度是指有多少人知道新型建材产品。深度则体现为若干了解的程度，如听说过没用过、偶尔用过不了解、部分了解、对新型建材产品非常了解等等。
2.新型建材满意度是指用户对产品实际感知与期望值比较的程度
新型建材产品的满意度是用户对新型建材产品在主要功能方面的实际感受与期望值比较的程度。每个用户对即将选购的新型建材产品都会对有一定的期望，当感知超过期望，用户就会对新型建材产品表示满意，反之则产生不满。
3.认知度和满意度能够反映新型建材产品的发展水平
认知度和满意度示意图
根据认知度和满意度的水平，新型建材制品可以分为4种不同状态：
I：低认知度和低满意度。行业建设和发展的初级阶段，性能低，功能弱。用户数量少，用户普遍感觉不满意。
II：低认知度和高满意度。在产品的技术研发方面投入了大量工作，为用户提供了强大的功能，用户满意度高。但过于产品的开发，忽略宣传和普及，用户量相对较少，认知度相对较低。
III：高认知度和低满意度。通过各种渠道，在用户端开展了大量普及和宣传工作，使产品得到公众的了解和使用。但产品的内容少功能弱，或没有按照用户需求进行设计，因此用户满意度较低。
IV：高认知度和高满意度。这是产品发展的理想的状态。产品真正成为企业获取利润的商品，用户通过产品能享受其带来的便利。行业的发展和用户需求的增长协调并可持续发展。
目前，我国新型建材产品的认知度处于II和III阶段之间，随着下游需求的增长，用户总体认知度提高，尤其是新型建材制品的不断提高，满意度在逐渐提升。
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