千讯咨询发布的中国家装市场发展研究及投资前景报告显示，曾几何时，互联网家装在网上热得烫手。然而，这次报告显示，愿意找互联网家装的人群仅占7%，而有34%的愿意找传统装修公司，另外还有24%的表示“自己装修”。“去年多家知名品牌家装公司‘跑路’，消费者对传统家装公司的信任大幅降低。”其实每年都有家装公司倒闭，但去年包括苹果装饰这样的知名企业的倒闭，影响特别大。而年前包括喜居安等家装公司的倒闭，更让传统家装行业雪上加霜。这种信心的恢复，需要一个较长的过程。
谋：需要创新赢取认同感
家装行业未来三大变化是确定的：从复杂繁琐到简单便捷、从产品定制到“一站式家定制”、从“包罗万象”到自有品牌核心竞争力。
作为家装行业一线老兵，点石家装总裁欧煜表示，设计并非仅是以专业的方式解决居者的需求，更是要结合日常生活的惯性和经验，在诠释生活形态的过程中，创造出更好的生活方式。如何去提升一个空间的品质感与舒适感，帮助居者实现他们的居住梦想，这是传统家装企业一直不断思考的问题。
“当下，传统家装企业无论是在营销方法、报价还是设计等环节，大多都一成不变，这就导致了同质化竞争严重，流程僵化、效率低。”面对行业新变化，东易日盛董事长陈辉认为，家装企业需要通过多渠道来提升效率、增加客户满意度，才能立于不败之地。
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