LED屏企最大的考验，就是如何将产品销售力转变为用户服务力，这不只是要组建专业化的设计、安装、施工等专业化的服务队伍和体系，更重要的是推动整个LED显示屏产品研发、营销、服务等各环节员工的工作思维和理念的全面转向。彻底抛弃过去那种“一锤子买卖”的方式，保持实时与用户联系，激活并教育、引领客户需求。
近年来，无论是百度等云盘，还是腾讯、爱奇艺、优酷等视频，都开始提供一些更高效、更优质的服务，比如说：去广告、快速下载、蓝光等个性化服务内容，吸引了一部分追求品质消费的消费者，开始主动为曾经的“免费”而付费。
我们可以很清晰的看到这些商业场景背后的运用模式：很多消费者都是从最初的免费体验开始，企业通过几年时间的培育使用习惯，以及教育消费者的技能和理念，从而在获得免费的服务和体验基础上，再根据用户的需求进行服务的差异化定义和打造，比如说独享、专享的服务内容和体验。从而成功“诱惑”一部分追求更多服务、更好体验的用户，主动成为付费会员。
而这对于当前，众多正在积极探索商业模式创新和变革的LED屏企来说，有又怎样的启示呢?可以看到，在这些成功收费的视频网站和云服务商背后，其商业逻辑很简单，那就是通过“个性化、差异化”的服务和体验，获得用户的认可和信赖。在这一过程中，真正打动用户主动付费、买单的不是“价格便宜”，而是“提供的服务有价值、有品质”。
而对LED屏企来说，所有差异化承载体都体现在产品和服务之上，产品是否能够吸引客户，服务能否满足客户需求，是决定客户最终选择与否的直接因素。但也要清楚一点：在LED显示屏行业内，各种相关知识产权保护法律法规尚未完善，抄袭和模仿泛滥的背景下，即使是差异化产品，被复制也是十分容易的，因此必须是产品硬件、软件，以及服务、品牌等各方面都具有自己的不可替代性才能牢牢抓住客户的心。
当前，很多屏企越来越注重软实力的优化和创新，比如说控制系统领域内，针对商显市场的“精准销售广告推送平台”，针对个性化市场的“VR互动系统”，以及适用于高安全、高科技领域的“云平台显示系统”，从服务方面也有“三公里范围服务”等等，通过这种差异化服务方式，实现将客户变用户，并将用户变成粉丝和终身用户，来牢牢守住自己的市场。
根据千讯咨询发布的《LED屏市场发展研究及投资前景报告》显示，面对当前需求提升、多变的终端市场，LED屏企的差异化、个性化发展之路，更需要多方面努力，力争从产品、技术和服务都具有不可复制性，才能赢得更多用户和市场的认可，才能取得更为稳定的市场份额和行业地位。