千讯咨询发布的中国家居市场发展研究及投资前景报告显示,2018年,市场的洗牌速度愈加强烈,不仅家居企业都在铆足干劲往上攀爬着,而且家居卖场更是不甘示弱,在2018年接近尾声的时候开店消息频频。纵观当前形式,连锁卖场的扩张之路从未停止,甚至有加码之势。在行业遇冷之时,连锁卖场大肆扩张究竟为何,借由规模优势,在市场复苏的时候,能够产生竞争力。当然可以肯定的是在整体数量上升的同时,家居卖场之间的竞争也日渐激烈。
跨界合作拥抱新零售
严峻的市场环境让大家意识到,单打独斗或许早已经失去了优势,为了长远的发展,改变势在必行,因此家居卖场纷纷探索渠道上的突破,这也促使跨界合作水到渠成。
2018年家居卖场最受关注的合作便是“阿里+居然”、“腾讯+红星美凯龙”的组合。先是2018年2月11日,阿里巴巴携手多家机构向居然之家战略投资130亿元,其中阿里出资54.53亿元,持有居然之家15%的股份。此后,居然之家与阿里新零售初步整合,双方通过信息共享、线上引流、线下体验、智慧门店、物流和消费金融等方面进行了诸多合作。例如居然之家与阿里旗下盒马鲜生跨界牵手,开创了当下商业领域新的业态组合模式,也是居然之家在新零售方面的重要探索。
接着10月31日,腾讯与红星美凯龙双方宣布建立全面战略合作伙伴关系,共建IMP全球家居智慧营销平台,通过打造“智慧营销流量场”,重塑“角色内容场景”,赋能整个家居行业,推动家居行业从消费互联网向产业互联网升级。在刚刚过去的元旦大促中,借助IMP全球家居智慧营销平台的全力加持,红星美凯龙完成了元旦32.27亿元的商户销售收入,实现15.04万参团人数,获客成本降低40%,老会员复购率提升131%。
此外2018年9月,欧亚达商业携手国美零售,通过精准资源互享、零售终端资源共享、联合营销、跨界引流等方式开展全方位的合作,推动生态链优化,打造家电家居一站式购物新体验。另外欧亚达将盒马鲜生引进到武汉后湖店,积极布局新零售。
当下在新零售的大势下,受电子商务冲击,线下商场的优势只剩体验,但是却难以打动消费者,吸引客流。传统家居卖场因业务发展需要不得不变,于是都纷纷以新零售作为转型的契机。
借助大数据、人工智能等新型技术提升卖场的获客能力,实现商业转型升级。从“新零售+家居卖场”的趋势来看,新市场已经打开,未来的一切都让人期待。
从单一销售转型为商业集合体
卖场作为家居企业重要的销售渠道之一,其营销力和渠道拓展力至关重要。在当下这个时代,传统的单一家居销售卖场显得越来越被动,为了能够留住和吸引更多的客户,不少家居卖场开始扩大经营的业态,逐渐转型为多元化的消费商业集合体,家具卖场向着大消费业态布局。
当然除了大型连锁卖场之外,区域性卖场也先后试水,推出了综合商场的运作模式。随着消费者在消费方面的个性化需求越来越强,对单一的家居卖场接受度越来越低,笔者认为此时家居大卖场纷纷转型,引入多种业态,借助新零售达到多元化经营,无非也是为了长远的发展,对消费者而言,家电、家装、家居、餐饮一站式的家居购物体验相对于单一的家居模式也更有说服力。
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