千讯咨询发布的中国互联网市场发展研究及投资前景报告显示，互联网家装平台改变了传统装修消费的方式，在“资本力量”逐渐冷却的这一年，“平台模式”的无序竞争后果也显现出来。大浪淘沙下，一些企业的退出也让业内人看到，要做到良性发展，还需要将平台效应最大化发挥，构建起设计师、材料商、装修工人、物流公司等多方角色良好沟通的平台网络。洗牌时代远未到来，谁是行业老大还待分晓。
家装平台跑路，谁之过？
2018年11月末，装修服务平台优居客破产清算的消息传来。根据优居客经营主体上海欢居信息技术有限公司发布的信息显示，“因经营不善，致使财务状况严重恶化，公司股东会作出决议，决定进入结算清算程序。”突如其来的结算清算，让入驻平台的装修公司和消费者措手不及。优居客的一纸解散清算公告，让上海4000多个装修项目陷入进退两难的境地。由于优居客还有“资金托管方”的角色，有消费者将装修款支付给优居客，优居客根据装修工程进度再向装修公司付款，导致目前消费者支付的装修款不知所踪，装修公司垫资施工收不到工程款，甚至通过优居客办理了银行贷款的消费者还要继续向银行还款，但装修复工遥遥无期。
家装平台模式未来可期
贴息、返现，这种“烧钱”举动现在看来不合理，却是很多互联网企业迅速壮大、击垮对手的“捷径”。在“互联网+”之风还没吹到家装行业之前，外卖市场、网约车市场、共享出行市场进行了资本洗礼，2015年，各路资本瞄准了家装行业，互联网家装平台也迎来了融资黄金期。艾瑞咨询研究院发布的数据显示，2015年互联网家装行业的融资次数从上一年的41笔蹿升至123笔。齐家网、土巴兔、我爱我家、美乐乐等平台在当年也融到可观资本。
2016年互联网家装行业的融资次数有所下降，对于这两年互联网家装平台的发展态势，带有互联网思维快速成长的企业一定要认识到，突破行业规律去“颠覆”是不可能的。他说：“没有任何企业能够跨越行业规律发展，试图通过超常规手段去改变、颠覆家装行业模式的企业，无疑是加速灭亡。”
但是，互联网家装平台的诞生，无疑也改变了整个家装行业。通过线上平台，装修需求背后的买方和卖方能够短时间获取大量有效信息，谢鑫认为，互联网家装平台给家装行业带来三个深刻变化：“一是行业改变了‘千年不变’的经营模式，开始主动求变；二是行业信息不对称的现状被打破，消费者透明度大大提升；三是拓展了家装公司的获客方式，也迎合了终端消费习惯。”
全国住宅建筑装饰行业产值约1.78万亿元，家装互联网平台涉足了装修全产业链，从设计端、生产端、施工方到消费者，此外，金融服务、智能家居这些传统家装公司少有涉猎的业务也能承载，被视为互联网时代泛家居整合者。“其实家装行业每年都有企业消失，一批互联网家装平台的倒下并不能称为‘洗牌’，在我看来，只有当行业领军企业具备相对垄断的实力，才能向资本借力完成洗牌。换言之，这个细分行业未来还有很多值得期待的地方。”
下一站红利在哪里？
在发展过程中，这些企业也难免磕磕碰碰。互联网家装平台企业从带着“改变什么”的思维刚进入行业，到如今将整合作为行业突破口，正在逐渐明晰竞争的方向。“很多企业在这个过程中走过弯路，有的着力点在重度垂直，结果沉重的业务与平台属性背道而驰；有的在早期集合了大量材料供应商，但是局限在于材料供应商分成的利益上，以至于现在综合盈利较弱。”互联网家装企业还是要发挥平台属性，整合上下游产业链上的各个角色，将平台的价值最大化。
如何真正做强平台属性？从目前行业竞争态势来看，把控成本、整合能力决定了企业是否健康成长。如今，互联网获客成本越来越高，如果不能利用平台优势获取有效、忠诚的消费群体，将会大大增加企业运营成本；对于入驻平台的家装公司，尤其是小微企业，更需要平台通过标准规范做到品质交付，全面赋能；在整合材料供应商方面，如何脱离与其分利的盈利模式，寻找到更为良性的盈利模式，考验企业的战略规划是否可行。不期望在所有环节分利，有取有舍、有先有后，企业才能走得更远。能否搭建装修业务中各方协同的网络、能否在数字化进程中领先一筹，是未来互联网家装平台竞争的关键点。面对近2万亿的家装市场，互联网家装平台发展值得期待。
相关研究报告
互联网项目可行性研究报告
中国互联网行业发展趋势分析预测报告
中国互联网行业发展研究报告