11月27日,北京市消费者协会发布了电子坐便器(智能马桶盖)比较试验结果和消费趋势调查报告,在比较试验过程中,有5款样品存在未达国标的情况,不符合国标的项目主要包括抗菌率、输入功率和电流,以及标识和说明。数据显示,消费者对智能马桶盖接受度较高,品质和功能成为购买该商品主要的考虑因素。
5款智能马桶盖不达标
此次参与测试的样品共计29台,由北京市消费者协会工作人员以普通消费者的身份通过京东商城、苏宁易购、亚马逊等网络平台和线下实体店随机购买。样品购买价格从999元到6776元不等。检测人员从检测和评测两个维度对样品的电气安全、性能、抗菌和用户体验等方面进行测试。在被测试的29个型号的样品中,24个样品符合国家标准要求,符合率为82.8%。不符合样品包括水护士、洗之朗、西屋、四季沐歌、欧路莎5个品牌的样品。北京市消协已经将不达标的样品转移相关部门处理。
试验结果显示,在29款样品的性能测评上(坐圈加热均匀性、水温稳定性和喷嘴自清洁),整体来说结果比较令人满意。其中综合得分最高的为“TOTO”牌TCF345CSV3型样品,综合得分高达5.0分,而其售价为2000余元,在众多样品中价格排名中等;综合得分最低的为“水护士”牌WN-970A型样品,仅为2.0分;差值达到3分,同类产品间性能具有较大的差距。而与“水护士”同样售价999元、此次样品中价格最低的“智米”综合评分则达到了4.3分。
消费者看重品质和功能
据千讯咨询发布的《中国坐便器市场发展研究及投资前景报告》了解,北京市消费者协会开展了智能马桶盖消费趋势问卷调查。本次调查采取网络问卷调查方式,共计收回有效问卷3108份。调查结果显示,超八成被调查者能接受使用智能马桶盖,近八成被调查者认为智能马桶盖足够安全。消费者接受智能马桶盖的价格主要在1000元至3000元之间,品质和功能成为购买该商品主要的考虑因素。东陶、松下、九牧是本次调查中被调查者选择最多的3个品牌,其次是科勒、箭牌、海尔、东芝、四季沐歌、法恩莎、恒洁卫浴等7个品牌。在10个被调查者选择最多的品牌中,国产品牌有5个。
数据显示,被调查者选用智能马桶盖的首要原因是温暖坐圈不冰冷,占比达到67.57%,其次是水洗更卫生,有益身体健康,具有自洁、除臭功能等原因。另外,安全问题仍是消费者最关心的问题,而出水忽大忽小、忽冷忽热,操作复杂,除臭效果差等问题也是智能马桶盖消费的主要痛点。调查结果说明,消费者对智能马桶盖认知度较高,并且愿意为智能马桶盖改善生活质量买单,新兴的智能马桶盖消费模式正在悄然开启。
消费提示:如何选购智能马桶盖
消费者选购智能马桶盖时,首先查看产品是否明示执行国家标准、行业标准,或者企业编号或名称,没有标识的不要购买。通过查看认证标志、检测报告确认是否符合明示标准要求,不能提供相应证据的不要购买。
另外,北京市消协提醒消费者,应把使用安全放在首位,不要片面追求低价产品,不要盲目贪图某些产品虚假宣传抗菌、杀菌、除臭、智能等特殊功能,不要盲目崇拜国外产品,科学分辨国内外产品的优劣,当心海淘产品“水土不服”,某些产品虚假宣传抗菌、杀菌、除臭、智能等特殊功能,仔细查看产品的节能环保因素,理性选择符合自身实际需要的产品,优先选择正规购买渠道及具有认证标志的智能马桶盖产品。
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