千讯咨询发布的中国家居市场发展研究及投资前景报告显示，近两年来，消费者网购吞噬了不少实体装修行业的份额，不同于传统消费者，年轻消费者更看重装修材料、装修效果和设计水平。因此家居店为了迎合消费者口味的变化，开始重体验、重展示。“传统的家居馆仅仅是陈设商品，今后本土将会出一大批体验式店面，加强消费体验，提升软装在装修中的地位。”太原市室内装饰协会相关负责人表示。
太原市北中环锦绣建材城的软装生活馆。馆内祥明家居负责人章祥明告诉山西晚报记者，原来起步阶段是从事木地板、地面材料，后来开始拓宽产品范围，囊括了墙布、窗帘、智能家居等，随市场的变化，传统家居店从销售、安装变成售后服务为一体的家居软装体验企业。在这类软装生活馆里，没有辅料与主材的展示区，消费者也不用亲自挑选每款产品，更多是被细节设计所打动。例如小夜灯设计、床头的USB充电插头、收纳功能强大的玄关柜和衣柜……这些设计从消费者的“痛点”出发，很容易打动消费者。
城市素颜墙布工作人员说，家装产品的线下体验在当前显得尤为重要，一些家装传统企业开始走大店模式，利用卖场、商业楼宇的一层或两层甚至多层作为门店，开设独立体验馆。在开店之余，公司还会整合产业链，利用自身的优势，从建材到家居、再到软装配饰，给消费者提供一站式的服务。
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