尽管人们普遍认为智能家居是一个万亿级蓝海市场,但很多公司团队试了各种招、砸了很多钱,那座大门还是岿然不动。作为未来十年家庭生活消费最重要的场景经济,智能家居的生态产业链包括智能家电、通讯、语音交互技术、指纹识别技术等技术提供者,以及各种新奇特智能硬件生产厂家;还有电商众筹平台、线下经销渠道。
根据千讯咨询发布的《智能家居市场发展研究及投资前景报告》显示,智能家居一度被定调为“客厅经济”,国内不少家电厂商是进军智能家居市场的急先锋。电视机、空调、空气净化器、饮水机、扫地机器人等设备连上WIFI、装上蓝牙后,交由智能手机来操控;由于可以直接提升智能手机的市场份额与系统使用粘性,在智能家居领域经常看到手机厂商活跃的身影。
然而,智能家居的概念很热、产品很炫,消费者并不买账,目前尚无真正重塑人们的家居生活形态。其原因在于:首先,很多智能家居产品仅仅是增设了联网功能,并未切中用户的痛点;其次,现阶段接受智能家居的多是城市富足的年轻人,对于中老年人来说,新花样倒不如说是累赘;再扣除我国大部分农村家庭的话,市场规模比较狭窄;再次,家电产品的更新迭代周期短,比如用户刚买了4K电视,又流行起了曲面电视。另外,很多智能电器的打开率有限,比如人们看电视次数越来越少,空气净化器在雾霾天气才开启。
智能锁不同于机械锁,是通过感应卡、数字密码、指纹来开锁。指纹作为人独特的生物密码广泛运用在锁之上,使开门变得像用指纹打开iPhone手机屏幕一样方便,极大提升了安全级别和便捷程度。
指纹不会担心被盗窃或被复制,因而安全性更高;出门不必再反复检查是否忘带钥匙;上班或在外地可通过智能锁的APP上查看家人进出门情况;通过可视摄像头查看亲朋造访时,用手机远程开锁;还能在APP上管理多把智能锁的指纹密码;出租房屋可以自动添加或者清除租客指纹而不必换锁芯;特别是家人的指纹都可以存储在“私有云”上。
有数据表明,欧美电子锁占民用锁50%,韩国智能锁的普及率达80%,而指纹智在我国家庭的普及率不足2%,中国约3.5亿个家庭,指纹锁安装量每提升5%,就可以带来1750万把的销售量,产生约140亿元的销售额;巨大的市场增长潜力让国际知名指纹锁品牌如德国系的德施曼、美国系的耶鲁、韩国系的三星等加快了抢占中国智能锁市场的步伐。
从淘宝众筹、京东众筹及百度搜索热度可看出,消费者对于智能锁的认知度和接受度迅速攀升,一些智能锁项目在未面市亮相之前,就成为众筹领域的“黑马”:小嘀云智能锁已众筹近2052万;集指纹、感应卡、密码等开锁方式于一体的必达i8筹到164万;主打用微信控制的指纹锁第吉尔筹到54.2万等。
至今智能家居市场还没有出现一家独角兽公司,投资者对智能锁能否改变智能家居虚火局面寄予厚望。智能锁这一智能硬件在产品技术、供应链、渠道销售、售后服务等方面仍存在巨大挑战,最终能否走向千家万户还需攻克品控、渠道、服务三大难关。
由于智能锁普及是大势所趋,市场上冒出一些新智能锁品牌,姑且不论量产能力如何,在服务落地方面需要巨大的资金投入。而这一点,从传统企业起家的锁业公司显示出比较优势,线下线上双轮驱动的O2O模式更适合智能锁销售和服务,如智无忧服务平台可线上派单、再由线下供应商或服务人员上门提供售后服务。
从长远来看,智能锁市场的竞争的王牌将取决于产品供应链质量和线下服务体系,谁的根基越牢固,就越能获得品牌溢价和家庭用户的信任;再延伸至其他智能家居领域时,就拥有更强的势能。智能锁能否成为智能家居的突破口,担负起打通起家庭物联网的重任,还有待于市场的检验。