日前,戴德梁行发布2018年第二季度《中国一线城市零售市场速递》,显示传统零售业继续保持回暖态势,一线城市优质零售市场空置率进一步回落,北上广三大城市空置率环比分别下降了0.5、0.2和1.0个百分点。
千讯咨询发布的中国家电市场发展研究及投资前景报告显示,与之形成鲜明对比的是,家电渠道实体店的老板们感觉“生意越来越难做“,门店的每一单成交都越来越难。不只是生意越来越难做了,众多渠道的实体店老板们,还在用中老年思维应付年轻一代的小镇青年。
壹
当前,一线城市零售市场回暖,主要以新型科技为手段,面向追求品质与体验、讲究效率的年轻消费者提供产品,并且围绕产品本身衍生出N+1的附加服务,积极营造消费新场景、注重提升消费者的购物体验,极大地增强了顾客黏性。
这种情况下,家电渠道老板们继续延续十年前的因循守旧的买赠、随大流的降价,怎么能拉得动他们的购买力?新崛起的主流年轻消费群体,无论是一线城市还是小镇青年,要的不仅是一件商品,更是一面可以懂得他们内心的、凸显他们品位的”镜像”、“感受”,甚至是“文化”。
贰
线上线下融合的大背景下,渠道实体店确实可以嫁给“豪门”——大连锁、大电商,成为他们线下客流的优质门店。但是对于县域、镇域,住宅较为集中区域的家电渠道实体店,其实也可以尝试让自己变成“豪门”。
小镇青年和小镇的中老年们最关心什么?除了收入与房子,就是青年人的婚恋了。那些到家电渠道店购置家电的消费者,绝大多数要么是新房,要么是新婚,作为当地县镇的大件购物花费地方,家电渠道老板们可以说手里有着大量的优质信息。
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