定制风口已刮7年,在7月8~11日举办的覆盖家居全产业链行业盛会——第20届中国建博会(广州)上,定制家居企业已占据45%的展位,相关品牌的动向更是备受关注。面对行业仍处于市场大、品牌多、高度分散状态,四大定制家居一线品牌为提升市占率启动了新一轮竞争战略,而其他主流品牌则纷纷精准卡位吸引目标客群。对此,广东省定制家居协会秘书长曾勇认为,任何一个行业在形成寡头之前,必然有番激烈竞争。目前定制行业的龙头企业并未有成熟的市场布局、产品体系和服务体系,索菲亚、欧派等龙头企业在衣柜市场市占率仅为5%左右,定制行业仍处于上升期,但进入寡头时代还为时尚早。
欧派、索菲亚、尚品宅配、好莱客四大龙头的战略走向始终牵动行业神经。本届建博会上,索菲亚全力开启大家居战略,首次将旗下三大品牌——索菲亚全屋定制、司米橱柜、米兰纳木门集中展出。索菲亚集团副总裁王飚表示,大家居从来不是卖单品,而是卖具有关联性的空间和生活方式。大家居不是将不同的产品整合到一个展厅中,而是产品、服务、营销的融合,是产品线的融合、服务的联通和运作系统的打通。据透露,目前索菲亚三大品类已在全国拥有超过3000家专卖店。
在人工智能时代,智慧家居已成为新生态。本届建博会上,尚品宅配利用其大数据的先天优势,联合腾讯家居打造定制行业内第一个基于大数据分析的智慧门店。通过建立FACE ID体系识别顾客年龄、性别、情绪、停留时长等信息,实施捕捉进店顾客动态,深究年轻人群的居家喜好,并将其融入到家居设计和空间搭配之中,打造各种满足消费需求的个性空间,从而帮助门店实现精准化营销,有效提高终端成交率。此外,在尚品宅配的展厅,还设有各种各样的黑科技体验区,例如戴上VR眼镜看见未来家的VR HOME体验区、整装数字化办公体验区等,令许多经销商驻足体验。
除了跟风加速大家居品类扩充外,精准卡位吸引目标客群的差异化竞争路线成为趋势。比如联邦倡导“全品类家私 品质生活定制”、伊仕利卡位为“新中产精致家居”、诺贝尼主打“意式极简风格”、玛格的口号是“专注实木定制15年”,3D木门定位为“新中产全屋整体木作系统定制”、百得胜则要“做全屋板木定制引领者”。
3D木门全屋定制品牌中心品牌总监贾唯甄表示:“定制企业做门窗是跨界,而木门企业做定制家具则只是升级。门、墙、柜一体化是未来定制行业的趋势,3D正是精准卡位为‘新中产全屋整体木作系统定制’,为新中产家庭提供木门、整木集成墙板、衣柜等全屋家具一体化、个性化解决方案,用‘时尚运动收纳’的态度实现木门、整木墙板、柜类的风格和色彩一致,同时实现棚角线、地脚线的无缝对接,达到‘美’与‘质’的完美统一。”
根据千讯咨询发布的《家居市场发展研究及投资前景报告》显示,随着全屋定制的持续火热,各大品牌纷纷通过设计创新、材质升级、品类扩充来提高竞争力。诺贝尼董事长蔡宝华认为,风格统一的单品时代已经过去,若从多家来选择进行搭配则美观性不足。定制家具只能用在客厅、卧室吗?答案是否定的,卫生间成为定制家居的新战场。从今年上海厨卫展各大品牌的表现来看,定制卫浴俨然成为行业的发展趋势。此次广州建博会定制卫浴汇集了欧派、德立、金柏丽雅、伊米特等140多个品牌,推出浴室柜等涉及“定制”的卫浴产品。
卫浴空间是独立而又重要的家居空间,同时又因为品类多、服务周期长、隐蔽工程等特征,成为家装的一大难点。作为“全卫定制”的首创者,欧派卫浴携“功能柜”新品再次亮相建博会,“选择定制卫浴,除了追求视觉审美个性化,整体风格统一,最主要的是高效利用空间,这也是目前定制卫浴最首要、最急需解决的市场痛点。”欧派卫浴总经理张劲松表示,欧派卫浴将定制橱柜衣柜的自动柜门技术运用到浴室柜上,再根据卫生间尺寸和消费者需求,个性化定制卫浴空间和浴柜收纳。另外,笔者在德立、金柏丽雅卫浴展位看到,智能魔镜、智能马桶等新品吸引了众多经销商驻足。业内人士分析指出,定制卫浴概念经历了6年发展,仍未出现行业领军品牌,将成为未来定制品牌的下一个战场。