新零售异军突起，逐渐渗透进各个市场，家居企业的线上、线下等新零售渠道还存在一些亟需解决的问题，产品质量良莠不齐、线上业务不完善、渠道间壁垒难以突破……但总体来说，家居新零售的未来发展是非常可期的，VR/AR以及大数据的应用都会让新零售的发展更加开阔。
目前，大部分上市家居企业的线上渠道布局已趋于完善，逐渐形成了自建商城+天猫/京东旗舰店的多平台并存形式，线上收入比重不断提升。与线下渠道相比，家居的线上销售渠道能够缩减冗长的销售环节，借助互联网技术实现精准化营销，受到消费者与家居企业追捧。
从线上平台形式来看，自建平台能够充分体现品牌特色，而第三方平台则在引流、运营支持等方面优势显著。大品牌家居企业普遍选择两类平台相结合的形式，就是为了最大限度提高品牌曝光度。
直营模式：家居产品同质化严重，客户忠诚度相对较低。在日趋激烈的行业竞争中，越来越多的企业选择采取品牌竞争策略，开设直营店成为企业塑造品牌形象、增强客户粘性的重要方式。直营模式能够缩短冗长的销售环节，近距离接触消费者、提高单店收入，但相对而言投资回收期更长、风险更大。
经销模式：借助经销商资源，一方面减少企业在渠道上的高成本开支，可以将更多资源投向生产制造，以降低产品成本;另一方面能够借助经销商强大的渠道网络，快速拓展市场。但若企业过于依赖经销商，会导致经销商的自主权过高，企业将面临销售策略难落实、产品提价有困难等问题。
根据千讯咨询发布的《家居市场发展研究及投资前景报告》显示，尽管目前传统家居企业在行业中已占据稳定地位，但在未来的竞争中，互联网家居企业在客户流量、产品性价比等方面的优势，势必会对传统企业构成挑战，侵蚀线下企业市占率。业内认为积极拥抱互联网、主动加入新零售的行列，是家居企业长期胜出的必然选择。