有业内人士表示,未来国内的陶瓷销售渠道必将三足鼎立:传统卖场、精装修工程、装修(互联网)公司。目前来看,大品牌在守住传统强势的线下渠道时,都会在后两个渠道做出尝试,但当下这两个渠道尚没有绝对的强者。
首先,陶瓷出厂作为半成品,服务的制约越来越明显,这是劣势也是机遇。随着互联网家装概念的普及,陶瓷品牌必须自觉或者被动的融入整体家装方案提供者的思维中去。安装技术,安装工人都要打造出核心优势出来。
其次,线下渠道的竞争。随着陶瓷洗牌的加剧,那种把小品牌、非全国性品牌在一个地方做得相当好的经销商会越来越少,经销商在当地对品牌的背书效果会越来越弱,以后品牌的事品牌方会做,经销商可以发力的唯有服务。经销商唯有提供超越第三方安装公司的,品牌化服务和保姆式的跟踪维保,凭优秀的服务品质实现其作为经销商的价值。
根据千讯咨询发布的《陶瓷市场发展研究及投资前景报告》显示,单纯的产品创新已经不能满足陶瓷市场消费多样化的需求,面对未来的竞争,陶瓷企业还需做好心理准备,在进行产品创新的同时还要提供优秀的服务品质,满足广大消费者的需求。