近几年来,定制家居以其具备个性化设计、高空间利用率、风格统一美观时尚、环保节约等诸多优点,成为了家装界大热。而在过去的2017年里,定制家居行业依然拥有着旺盛需求市场、巨大发展潜力空间等优势迎来爆发式突进!
随着全国范围内城镇化建设的稳步推进,居民可支配收入增长后,而居住条件的改善性消费是主要消费之一;除此之外,新房源市场的可喜增长、二手房二次装修的再次重视以及二胎政策的开放,都为定制家居行业创造了庞大的需求体量。其次,消费人群的结构性变化以及消费路径的转变,从昔日对于生存条件的满足到现在对生活品质的希冀,更是让定制家居行业凸显了绝对优势。
以上的层层分析是为了说明,不仅仅是供给市场有洗牌变化,而主流消费也在变革。对于定制家居这种为用户量身定制的行业来说,说“需求对供给有绝对性的影响”也是毋庸置疑的,所以2017年,我们不可回避的热词和关键点,那必定是“用户消费升级”!消费主体的迭代更替是用户消费升级中极其直观的变化,如今80、90后成为家居消费的主力军。用户年轻化只是消费升级表象之一,因为随着智联时代的到来,互联网丰富了用户的购物场景和消费路径,所以大多数企业渠道体系都将从一元、二元转变成为多元化升级。
纵观众多企业渠道体系的升级发展,许多人都将目光锁定到电商趋向,但基于定制家居类的销售环节与特点, 联邦高登2017年合理整合线上资源引流、高效搭建线下渠道下沉,以达到解决信息流、客流、销量、品牌口碑的良性循环的做法,更为灵活全面。首先是3D全屋定制体验馆PC、移动端同步上线,作为企业展示与用户体验的重要窗口,既实现了海量风格、功能的单品呈现以及各类房型特点的整屋案例展示,“免费预约”、“预算规划”等互动入口更是丰富了用户前端体感!
在完成串联衔接信息流环节的搭建,联邦高登还通过5A终端系统的导入,优化店面陈列与氛围营造、强化销售服务技能培训,提升用户交付体验。经过2017年的发展,联邦高登已经在全国专卖店范围内成功建立多个标杆样板市场,实现多区联动的全域营销!
在消费市场与行业格局都在发生翻天覆地的变化时,企业品牌升级战的号角必须打响。但想要做到在芸芸品牌中一眼就能被用户相中,提高品牌辨识度以及品牌影响力真的只能透过千亿广告砸出来吗!?事实上,从企业文化认同感的强化、与用户参与度的高渗透、便捷的体验方式三个角度出发,打造极具鲜明生活特点的品牌形象更具说服力!定制企业是为了改善用户生活而存在的,所以“好”的生活是全行业高举的口号旗帜,而联邦高登2017年关于“好生活”至上而下的系列活动传递的“品质生活”理念让消费用户打心里为之而买账。
尔后,当各界行业都在铺天盖地为双十一狂欢蓄力升温,联邦高登却出其不意地提出“好东西无需苦等双十一”作为品质生活季活动的slogan ,通过舆论性十足的跟帖盖楼对“好生活”的本质探讨,到寻获品质生活的途径获取——集颜值与功能满分的全屋家居套餐促销优惠,连消带打,既深入地提炼出“品质生活”的品牌理念,又提醒了广大用户理性看待双十一热潮,适度消费,培养用户品牌忠诚度的同时,甚至避开了狂欢节中千篇一律的“优惠”宣传,一举三得!对于品牌形象如何走进用户心中并稳稳扎根,联邦高登在2017年中还做了这两件事情!
2017年开春之际,联邦高登携手网易家居举办的“易起回家,就是爱恋家”大型公益活动,通过免费送站、免费送豪礼等实际行动助力春运,让广大用户感受联邦高登品牌热度!联邦高登对消费用户的绿色承诺、自然社会的环保坚守多年以来始终如一,社会各界环保爱好者集结一起加入联邦高登绿行者活动,以公益骑行倡导低碳、环保的生活方式!
根据千讯咨询发布的《家居行业发展趋势分析预测报告》显示,虽说2017年里定制家居行业发生了巨大的变化,但可谓也是机遇和挑战并存。以联邦高登一类的定制大企的成功也并非偶然,而是需要审时度势,敏锐地把脉行业格局变革,适时高效优化产品、扩充品类,确保市场高渗透率;以数据化为驱动,结合消费路径完成终端渠道关键点铺设的同时,通过宽领域高参与度的营销活动让企业理念深入人心,提升品牌影响力,以此实现业绩、品牌价值的双丰收!