目前,我国瓷砖行业的渠道形式主要包括直销、代理、出口和网络销售等。不同企业在渠道的选择上各有侧重,渠道的合理设计与管理是企业产品销售增加的主要因素之一。
千讯咨询发布的中国瓷砖市场前景调查分析报告显示,直销在瓷砖行业中企业非常重要的作用,直销主要包括分公司、直营店、建材市场等。这些渠道能够使生产企业和用户之间直接沟通,针对用户对产品的质量、数量、服务等方面的需求,生产企业和用户的直接沟通可以减少一些不必要的麻烦,这种渠道也是目前瓷砖行业比较主要的渠道。瓷砖生产企业直销的形式主要有分公司、直营店、建材市场等渠道。
大型瓷砖生产企业在主要的城市设立分公司,设立分公司使得企业的销售范围更加广泛,有利于企业提升品牌实力,缺点是成本较高,只适用于规模较大的企业。
直营店,也成为专卖店,其特点在于统一管理,对品牌的展示比较全面,因为是生产厂家的店面,因此经营较为规范,市场活动较为统一,目前这种渠道也是瓷砖生产企业重要的销售渠道。
建材市场也是瓷砖生产企业非常重要的销售渠道,建材市场提供的种类繁多,供用户选择的空间较大,是目前消费者选择装修材料的重要渠道,但是建材市场瓷砖等建材产品质量参差不齐,因此一般用户在购买中低端产品时候较青睐于建材市场。
随着东方家园的崛起,建材超市开始逐渐深入人心,建材超市的特点在于统一进货,统一管理,价格透明,购物环境好,缺点是送货较为困难。
装饰公司也是瓷砖生产企业一个重要的销售渠道。销售者在购买建材产品时,很大程度上受设计师的影响,因此瓷砖等建材厂商也往往通过装饰公司和设计师主推本企业的品牌,同样装饰公司也根据折扣情况来推荐瓷砖产品,很大情况下不能从消费者和生产厂商的角度考虑。
瓷砖在家居装修中使用较广泛,其质量是人们最关心的问题,很多消费者对网络销售的瓷砖产品不够信任,因此网络销售一直没有能够出现蓬勃的发展。事实上,很多小企业生产的瓷砖产品,质量较差,通过网络进行销售,这就更加使得消费者对于网络销售的瓷砖产品有强烈的排斥心理。
流通与渠道模式虽然复杂,但对整个瓷砖行业,尤其是中、高挡品牌企业的渠道模式不外乎两种,一种是以华东企业为主的分公司模式,如诺贝尔、冠军、亚细亚、斯米克等;另一种是以广东企业为主的区域代理模式,如东鹏、马可波罗、金舵、鹰牌、冠珠等。无论是分公司模式还是区域代理模式,终端都是以品牌专卖店或店中店的形式体现。
瓷砖作为房地产行业重要的建材产品,因此在房地产较为发达的省市其代理商数量较多,在细分区域方面,华东、华南地区代理情况成熟,特别是广东地区代理较多,在华北、华中等地区也较为稳定。
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