新零售以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，将线上线下与物流打通。当下对于“新零售”的解读似乎更多了一层理解，相对于传统的零售模式，新零售究竟有何与众不同之处?首先，我们需要了解的是，目前在中国，新零售是怎样的一种发展状态。那么，新零售到底“新”在哪儿呢?具体体现在四个方面，就是：新业态、新人群、新品牌和新技术。
和传统零售业不同，新零售业体现的是线下与线上的融合。比如现在经常刷屏的网红美食，就自带流量，把人流从线上带到了线下;再比如一些尝试了“餐饮+零售”的便利超市，他们形容自己是不断进化不断淘汰的“超级物种”。对于一家线下零售企业来说，他们只需要比周边的线下商店更好就成功了。投资机构投的是创业者，而创业者永远是市场上最稀缺的，目前中国的零售行业，从业人员的知识结构和视野还处在非常初级的阶段，所以，摆在我们面前的机会实在是太大了。零售做的事情就是卖产品给消费者，并满足他们的需求，而新的品牌也在推动新零售的发展。
根据千讯咨询发布的《零售行业发展趋势分析预测报告》显示，新技术可以为新零售赋能，人工智能和大数据就可以优化新零售，比如在硬件方面，用机器人来自动巡视货架、减少人工投入，用传感器和物联网来精准感知人群到店后的行动轨迹，帮你调整门店的陈列和运营，进而提升消费体验。另外，市场营销看似是软性的东西，实际上也是门数据学科，比如价格策略，现在中国大多数品牌商和零售商往往只会参考别人的价格来定价，没什么科学依据， 但其实定价在商学院里是一门专业课，有非常多的算法可以用。
最后，无论怎样形容零售，其实真正的核心就是人、货、场这三要素。在电商出现之前，传统的线下零售还处于初级阶段，只强调零的“场”而忽略了“货”和“人”，就是一切都围绕着场所经营，重心不在经营商品和经营消费者上。新零售真正需要思考的问题，就是怎样更好的让以上几个要素能够更好的线上线下相配合，产生一种联动的互动关系。互动关系稳固之后，不仅能够让创业者有更大的突破空间，另一方面，还能给消费者带去全新的用户体验。