近几年实体店不景气,传统窗帘店面更是哀嚎一片,进店率、成交率、客单价等核心指标全线下滑,不少个体经营者都进退两难,继续经营没有核心竞争优势,放弃十多年的营生又觉得可惜。现在全国的传统窗帘店,几乎90%是低层次的夫妻作坊店,租一个小门面,挂些样品,没有品牌,没有团队,没有质量和服务保障。或小区间打一枪换一个地方,低门槛的恶性竞争,隔壁邻店间争得你死我活,无节操的价格战,没有最低,只有更低。
价格全凭一张嘴,猫腻陷阱防不胜防。不明码标价或者虚高标价,面料标价配件不标价,多算材料乱算价,宰到一个算一个无底线的价格欺诈。因为订做行业的特殊性,客户挨宰,还打不起官司告不起状。更面临上游跨界品牌商的无情打劫。以前可以在店里守株待兔,但是现在几乎没有了自然客流,那么客户都去哪儿了?
通过调查发现,客户早在来窗帘店之前已经被打劫好几回了。第一个“劫匪”是品牌装修设计公司,要么全包了,要么设计师做了品牌推荐。第二个“劫匪”是建材商,做地板的,做卫浴的,做灯饰的,做墙纸的等等都可以带上各窗帘品牌。第三个“劫匪”是互联网,简单的窗帘,网店数量数不胜数,还包邮包安装。第四个“劫匪”是“拎包入住”的房地产商,基本没有建材窗帘家具店什么事儿。
第一步,产品须走品牌化路线。再也不能赤脚走路,不管是自创品牌还是加盟品牌,已经别无选择,但自创品牌谈何容易,加盟品牌相对更靠谱。品牌的核心是产品,只有极致的产品才有活路。首先,原材料品质保障。从面料的原材料品质,到环保和工艺,都必须点中客户的需求点。其次,一站式深度服务。以客户要求为基础,以客户满意为标准,润兰首创了窗帘行业“一站式深度服务”的标准。不仅窗帘是由国内国际一线大牌名师设计,而且还提供从设计-选配-安装-清洗一站式深度服务。最后,出色的品牌文化。润兰秉承自然环保理念,以回归自然、智能环保为初心,国内首创软装布艺除醛产品。无甲醛、无荧光增白剂、无致癌芳香胺染料。用户不仅使用放心,而且还能去除甲醛。润兰的独创除醛布艺,不仅获得国家专利,而且还成为中国家纺协会权威认证品牌,其优异的品质更是通过欧盟质检。
第二步,传统窗帘夫妻店转型做互联网布艺整体软装。由于用户的需求不断提升,窗帘在家居装饰的地位越来越重要。现在的用户不仅仅满足于窗帘好品质高性价,他们要的是一套好的窗帘软装整体解决方案。整个家居的窗帘、墙纸、家具、挂画、灯具、饰品等软装,要求风格搭配、环保实用、色彩格调符合主人的个性,这种个性化的定制解决方案,对窗帘店的要求就高了,非夫妻店能搞定。怎么办?自建团队或加盟借力,只有团队分工合作才能完成,润兰布艺——互联网软装布艺后市场领航者是您最好的选择。
第三步,拥抱互联网+做O2O。现在是“酒香也怕巷子深”,有产品无营销也是然并卵。著名财经作家吴晓波说,未来零售门店的活路在于互联网+做O2O。互联网的重要作用是消除信息不对称,连接用户,提升用户的让渡价值。基于行业属性,需要定制的窗帘产品完全走线上销售不可能,因此需要线下体验,看面料材质、品质、垂感、色彩、款式、设计沟通、服务水准、品牌印象等,但用户从哪里来?这是一个问题。润兰首创“互联网+科技软装布艺”模式,由法国、日本、美国等地的软装设计精英和来自BAT互联网运营大咖组成的团队匠心打造,为您提供高品质的生态家居生活体验。
从品牌推广及百度搜索,到天猫、京东、淘宝等线上店铺,再到线下的社区众筹店和城市合伙人的加盟店,用户和加盟店皆大欢喜。有品牌做后盾,避免恶性价格战;又有了窗帘整体解决方案,也有更多话语权。有了O2O,可以走向更前端,再也不用担心被打劫几轮。马云说:“晚上想想千条路,早上醒来走原路”,原路是死路,转型是活路,是华丽转身还是优美撞墙呢,您决定!