“89.11%的受访者对门锁不安全带来的盗窃问题表示担心”，2017年5月10日《中国家庭门锁使用状况调查报告》发布，受访者最关注的“安全防盗”与较低的安全性形成的反差引起广泛关注。安全性低，不仅是消费者心里的感受，因锁具产生的安全隐患也曾绊倒防盗门领域两大巨头——步阳、盼盼。5月10日，新浪家居华南主编蒙辉发布《中国家庭门锁使用状况调查报告》，这是一次针对家庭的第一道屏障——入户门锁使用情况的调查，来自全国33个省、市、自治区调研的8367份有效问卷，硬生生地将消费者内心对于门锁安全性的恐慌一一揭开，敲打着门锁行业。
调查显示，只有10.89%的受访者表示从不担心家里因为门锁不安全而来的盗窃，63.74%的受访者会偶尔担心，25.37%的受访者对此会常常担心。住在小区里享受着物业服务的用户，依然有88.71%的受访者为这个问题担忧。面对这个令人惊讶的数据，蒙辉感叹：“如此看来，目前门锁并没有给中国家庭带来十足的安全感。”
防盗门又称防盗安全门，它是指“配有防盗锁，在一定时间内可以抵抗一定条件下非正常开启，具有一定安全防护性能并符合相应防盗安全级别的门”。门锁是防盗门防盗的关键，防盗门必须配有防盗锁，除了用配套的钥匙之外，防盗门不能轻易被打开，但事实显然并非如此。
对门锁安全性的担忧直接影响购买行为，调查报告中出现了一些真实有趣的数据，在“中国家庭门锁安全状况”部分，受访者选购门锁最关注的是“安全防盗”，占比高达86.67%;“安全性较低”和“不够便利”是受访者认为传统门锁存在的两大问题，受访者认为传统机械门锁存在的最大问题是“安全性较低”，占比50.49%，排名第二的问题是“不够便利”，占比35.45%;有73.82%的受访者希望不用带钥匙。
国家标准《防盗安全门通用技术条件》规定，甲级防盗门须配备B级锁，同时锁具部位防破坏时间须达到30分钟以上。天津消协从大型家装建材市场和防盗门专卖店购买来16樘甲级防盗门，送到公安部安全与警用电子产品质量检测中心进行检测，发现在门锁部位防破坏这个实验上，16个样品中有9个样品不符合标准要求，不符合占比为56%。其中，标称为龙裕、神将、能诚、日上牌防盗门样品锁具破坏时间分别为21分钟、20分钟、24分钟和11分钟，与标准中要求的大于等于30分钟有不小的差距;标称美心、飞云、龙阳和盼盼牌防盗门样品锁具部位破坏时间仅为个位数，分别为4分钟、5分钟、5分钟和6分钟;而检测人员在对标称甲级-福荣型步阳防盗门样品的锁具部位破坏时仅用了2分44秒，是在这个项目上表现最差的样品。
根据千讯咨询发布的《门锁行业发展趋势分析预测报告》显示，同样对于防盗门安全性的焦虑，面对智能门锁缓和了不少，虽然受访者在选购时最关心智能门锁的问题还是“安全”，但占比从面对机械锁时的86.61%下降到了50.49%;排名第二关心的问题是“能否快速识别开锁”，占比16.99%;排名第三关心的问题是“操作是否方便”，占比12.93%。
一位安防专家指出，在一些仍然沿用老式机械防盗锁的小区，入室盗窃的事情时有发生，根本的原因就在于，机械防盗锁在与盗窃开锁技术的赛跑中总是落后，电子锁作为锁具行业安全系数更高的产品，无论在技术的防范性，还是性能的安全性和操作的智能性方面，都要大大优于传统的机械锁具。