一直以来,美国电商巨头亚马逊在零售上的创新和做法都被视为行业风向标,从技术、渠道到品类。最近尤其引起关注的,就是亚马逊对于在线销售家具的投入。《华尔街日报》等外媒报道,亚马逊宣布将大举进军线上家居零售业,主要是针对家具线上售卖。在此消息利好下,亚马逊股价在当地时间5月12日上涨1.45%至961.35美元,刷新了历史纪录。
家居一直是亚马逊零售版图中难以攻下的几座大山之一,另一个则是食品杂货。由于家具、电器的体积很大且易折损,而食品容易过期,这些都对物流和供应链的要求很高,使得这两类商品线上售卖困难重重。这些问题对于中国的电商行业同样适用。
于是,近年来,亚马逊开始尝试开拓线下实体店,试图利用传统实体店的渠道优势拿下家具电器和食品杂货这些曾令其望而却步的领域,但是由于没有找到具体的开店模式,导致这一项目始终发展缓慢,似乎一直停留在计划上。眼看开实体店卖家具的计划遥遥无期,而美国在线家具的销售近几年来增长迅速,亚马逊决定做回老本行:继续推进家具在线上的售卖。
实际上,近几年来,亚马逊在更为广泛的在线家居用品领域(包括炊具和毛巾等家庭日用品)已初见成效,根据千讯咨询发布的数据,亚马逊在这一领域已经占到约17%的市场份额,这为亚马逊加大力度做在线家具零售提供了信心。
这次宣布大举进军家具电器领域,亚马逊也做好了充足的准备:将计划修建至少4座大型仓库用于交付大件物品(如沙发、冰箱等),扩大家具产品的种类,采用提升配送的速度,并且新增定制家具。
让亚马逊下定决心投入家具品类的原因是美国线上家具销售的巨大市场。据悉,美国的线上家具零售在2015年时的增幅为18%,增速仅次于杂货;家具市场总价值700亿美元,有15%在线上,价值105亿美元。而据亚马逊家具总经理Veenu Taneja在一份声明中提到:“家具是亚马逊增长最快的零售类别之一”。
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