在互联网科技飞速发展的现代社会,家居领域的“互联网+”概念也是一直居高不下。然而随着各行各业都开始拥抱“互联网+”,某些恶劣的经济行为也得以更便利更快速的发展。随着橱柜等制造业的加入,如何提升消费者先上线下的购物体验值,成为了橱柜企业需要思考的关键。
在线上,以阿里系的淘宝、天猫店为代表,橱柜企业的网店有以下几种类型:品牌直营店、品牌授权店以及非授权的网店。其中,非授权的网店又细分为两种,品牌自有体系内、没有向企业申请授权的经销商店,另一种则是人人喊打的纯假冒伪劣网店。针对非授权的橱柜网店,尤其是人人喊打的纯假冒伪劣店铺,橱柜企业应该在第一时间站出来,做好自身品牌的管理,主动与平台沟通来应对;针对品牌自有体系内、没有向企业申请授权的经销商店,企业还需加强审核,还给消费者一个纯净放心的购物体验。
根据千讯咨询发布的《橱柜行业发展趋势分析预测报告》显示,相较于线上,线下门店的销售体验更为真实,因此,橱柜企业更加不能懈怠,提高服务质量,确保产品正品,是橱柜企业在实体经济中立于不败之地的不二法门。“互联网+”为大众创业、万众创新提供了更多的平台和环境,对增强新的经济发展动力、促进国民经济提质增效升级也有一定的作用。然而,针对现在市场上造假、山寨等现象,有人说是互联网渠道的管理失责,更有甚者因此而质疑互联网渠道。对于互联网这个褒贬不一的事物,橱柜企业还需一分为二地去看待。
“互联网+”早已成为不可逆转的趋势,橱柜企业要在互联网时代谋得发展,必须主动“+互联网”,整合多重资源,发挥线上线下各自的营销优势。如何正确看待互联网、有效利用互联网,还需橱柜企业从消费者的角度出发,坚持正品,不断提高消费者的购物体验值。