家居市场营销侧重打造互动消费

2017-03-27 05:03阅读:36

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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3月,整个家居市场进入了黄金旺季时期。随着3·15促销节点的临近,各卖场、品牌企业都在不遗余力地积极策划,蓄势待发,准备推动3月家居市场的消费热潮,甚至有些品牌早在三月初就已经推出了有关3·15的促销优惠信息,以期提前获得消费者的关注,为即将到来的旺季注入更多的市场活力。随着家居消费观念的改变,也给家居市场带来了更多机会。例如,现在很多消费者重视品质消费、重视环保消费的观念,这就使得国内品牌、原创设计品牌、定制产品渐渐成为大众消费的“新宠”,引导了品牌在产品研发上的持续创新。

业内人士认为,黄金节点的促销已经成为家居行业营销的惯用手法,消费者对于这些促销手段也已是司空见惯。如何能紧跟消费者需求的变化,在根本上推陈出新,吸引更多的消费者,才是企业应该更加关注的重点。3·15说起来是个老生常谈的问题,每年也恰好是整个家居行业的黄金促销节点。很多时候大家都在谈论消费者权益,但消费者不应该只在促销口号上得到尊重和满足。企业也应该在踏踏实实做事的基础上,想出更多促销的方式来从真正意义上服务、回馈消费者。市场上的各种各样的促销手段总是让消费者眼花缭乱,一味地贪图价格的低廉可能收获的是后续更多的烦恼。

北京家居行业协会秘书长刘晨就曾表示,在家居这个行业里,几乎不存在“物美价廉”的产品。所谓“一分钱一分货”,产品的用料考究,价格自然也就会水涨船高。而在产品结构复杂,促销手段多样的环境下,如何辨别真正品质好又实惠的促销活动则成为了消费者的一个老大难,而这也恰恰是考验家具企业真实实力的时刻。居然之家每年3·15期间还会组织店长接待日活动,由各店总经理亲自接待来访顾客,为消费者答疑解惑,积极听取消费者的意见和建议,处理消费者投诉。在3·15期间切实做到向消费者倾斜的理念。

根据千讯咨询发布的《家居行业发展趋势分析预测报告》显示,家居市场竞争日趋激烈,每逢节假日或是黄金促销节点,行业中的促销声便此起彼伏。商家的促销活动和营销手段也在逐步变得多样化。从今年开年的市场情况来看,各大家居卖场铆足了劲,促销动作频频。企业或卖场在推出“营销大战”之前更需要准确把控消费者的需求、洞悉市场的变化。消费者消费观念的不断改变也会促使卖场、商家改变固有的促销形式。为吸引更多的消费者参与促销活动,企业不得不选择在营销手段上进行转变。

目前家居卖场和消费者两者之间的认知还不够清晰,面对庞大的消费群体,商家不可能全然了解他们的需求,只能顺应绝大部分消费者的想法来制定更具特色的营销方式,更多的是通过营销团队的主动抓取,争取越多越好的消费人群,从而追求销售金额的总体提升。而大多数消费者则也会有选择性的进入商家的营销节日中,在“优惠”的大旗下,完成自己的购物之旅。长远来看,动辄而起的营销大战并不能真正成为行业主流,拥有明显特色的家居卖场才会收获更加稳定忠实的消费群体,才能立于市场的不败之地。

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