智能酒店锁行业（中国智能酒店锁市场前景调查分析报告）的认知度，是指智能酒店锁产品被用户认识知晓的程度。智能酒店锁产品的认知度越高，说明对智能酒店锁知道的人越多，使用的人越多，对智能酒店锁的用途等熟悉的人也越多，意味着智能酒店锁有一个比较好的用户基础。
智能酒店锁认知度的要素包括两个维度：广度和深度。广度是指有多少人知道智能酒店锁产品。深度则体现为客户了解的程度。
智能酒店锁属于锁具行业中的高端产品，其用户主要是星级酒店、高档公寓、宾馆等，这些用户对该产品了解多，其他锁具用户可能由于产品价格高的原因，对该产品需求少，所以该产品的用户具有一定的局限性。
智能酒店锁属于高端产品，科技含量高，能够掌握使用产品的用户少，因为这些产品有、电脑、发卡软件、智能卡、发卡机等组成，所以对该产品了解深的基本上是专业人员。