高强瓦楞纸（中国高强瓦楞纸市场调查研究报告）用户关注的主要因素是产品质量、价格、品牌、服务等，特别大的用户如玖龙、青山等国内知名高强瓦楞纸企业对产品的质量、服务、品牌等更为关注，质量是产品生产的基础，国内的一些中小生产企业产品质量无法保证，主要通过价格来参与市场竞争；价格是下游行业中小企业主要关注的因素，大的用户对品牌和服务更为重视。
用户在选择产品时，对生产企业的各项承诺的关注，比如在广告宣传或者电话沟通过程中对产品各项性能的描述，并承诺产品性能与广告宣传一致，用户在购买产品后，如果在使用过程中发现产品性能与前期描述不一致，那么就会对该企业的信用问题产生质疑，影响企业的市场形象。