
渤海市消协提示广大消费者,选择家居(家居项目可行性研究报告)服务时,要以书面形式明确商家承诺,在购买时要让商家对家居建材的材质一一明示,将用料、工艺等明确写在合同或票据上。
分清“定金”和“订金”概念,买家履行合同后,“定金”应当抵作价款或者收回,若买家不履行合同,无权要求返还“定金”,卖家不履行合同,应双倍返还定金;要特别注重售后服务,作出相应约定;同时注意保留相关证据材料,对于经营者作出的承诺可以通过拍照或录像的方式保留相关证据。
此外,根据“消法”规定,经营者提供的装饰装修等服务,消费者自接受服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
从渤海市消协了解到,自去年12月“诚信服务单位”推荐活动启动以来,经过初步筛选,来自家电、黄金饰品、家装家居、酒、家具等行业第一批近200家单位入围候选名单。日前,市消协组织相关媒体和消费者代表走进“诚信服务单位”候选企业,开展系列消费体察活动。