2014年12月31日，京东集团与美的集团在京签署全面战略合作协议。根据协议，双方将在智能家电、智能家居（智能家居项目可行性研究报告）及渠道拓展、深度定制、大数据分析等领域展开深度合作。通过该战略合作，美的有望成为首个在京东年销售额达到100亿元的家电企业。
公开信息显示，美的在2014年3月份发布了M-Smart智慧家居战略，并同时成立了美的集团电子商务公司，意在顺应智能化、销售渠道多元化的行业发展趋势，以加速自身的智能化和互联网化转型。随着京东在市场份额上的不断提升，已经成为了家电品牌拓展线上渠道、寻求互联网转型的首选合作伙伴。
此前不久，美的已与小米达成合作，对此，美的集团董事长方洪波表示，美的会与包括京东在内的任何平台积极合作，这其中不存在冲突的地方，京东能够为消费者提供全流程优质购物体验，也能为制造商提供物流配送、互联网技术、大数据分析、智能云平台方面的帮助，是美的开拓智能家居市场及互联网转型理想的合作伙伴。
目前，京东发布的“超级App”，可实现不同品牌、不同品类智能硬件之间的互联互通，已有近300款智能硬件设备完成了超级App的接入，其中近50款已经在京东销售，其它产品也即将走向市场，而正在进行对接的智能硬件产品则超过500款，其中绝大部分都是智能家电。