近年来,中国农业银行始终坚持服务“三农”方向和市场定位,充分发挥产品、科技、网络优势,着力破解农村金融服务尤其是基础金融服务缺失问题,全面推进“金穗惠农通”工程建设。截至今年6月末,农行在农村地区设立“金穗惠农通”工程服务点58.2万个,布放电子机具116.8万台,电子机具行政村覆盖率66.2%,发放惠农卡1.4亿张、覆盖超过1亿农户。
一是服务农村民生工程。随着国家惠农政策力度不断加大,如何让农民享受到便捷的金融服务始终是难题。农业银行依托“金穗惠农通”工程搭建的服务网络,对接新农保、新农合等民生工程,加载惠农金融服务项目,实现机到村、卡到户、钱到账,建立“一站式、直通车”资金发放渠道,确保“养老钱”、“保命钱”、“补贴钱”安全高效地直达农民手中,最大限度地减少了资金发放的中间环节,避免了资金截留挪用,保证了国家的惠农政策落到实处。
二是发展链式金融服务。利用“金穗惠农通”工程服务平台,积极发展物流链、产业链、资金链等链式金融服务。农业银行通过与商务部、中移动合作开展“万村千乡市场工程”信息化改造项目,在首批试点15个省区精选农家店布放5.4万台农商通机具,实现农村商品流、信息流、资金流的有机融合,提高了农村商品流通服务便利化、金融服务现代化和通讯服务信息化水平。
三是探索有效服务模式。农业银行在推进“金穗惠农通”工程实践中,加大创新力度,积极探索有效服务模式。在服务功能上,率先推出了小额取现服务,并在智付通、POS等电子机具上研发了助农取款交易功能。在系统建设上,依托科技对接新农保、新农合业务系统。在智付通上,专门增加对应交易类型和显示界面,实现了新农保参保状态、养老金发放等信息查询以及参保缴费等功能。在服务方式上,针对一些偏远地区,成立流动客户经理组进行巡回服务。在惠农卡上,适应IC发展趋势,丰富卡功能,发放惠农标准IC卡。
四是加大各项资源投入。农业银行加大人员、车辆、机具等资源投入,采取“穿透式”资源配置方式直达基层,专项用于“金穗惠农通”工程建设,向服务点免费提供智付通、POS等电子机具,先后在机具成本、维护管理上投入几十亿元,2010年以来每年定向招聘1000名左右大学生村官作为“三农”客户经理,重点用于解决基层人员不足问题,各级行也在总行配置资源的基础上,根据业务需要进一步加大投入。