中国电信正式在全国50个城市推出5G网络商用服务。在“5G+权益+应用”的会员制个人服务模式和“5G+千兆宽带+智家应用”的5G家庭服务的推动下，截至2020年2月底，中国电信5G套餐用户规模已达1073万户。与此同时，中国电信披露，2020年5G用户净增目标6000-8000万。
据千讯咨询发布的《中国网络市场前景调查分析报告》显示，为高效建设5G网络，快速形成5G服务能力，中国电信和中国联通发挥互补的网络和频率资源优势开展5G 网络共建共享，有效节省网络建设和运维成本，从而增强中国电信5G网络和业务的市场竞争力。据了解，截至3月5日，双方已开通共享5G基站5万站，共节省投资成本约100亿元。
合作对中国电信和中国联通两家运营商及客户均有利，同时未来也不局限只跟中国联通合作。此外，中国电信认为，在建网、共建等层面和中国联通仍有广阔的合作空间。
除了在业务和建网方面，中国电信深入参与5G全球标准演进，并主导多项5G 国际标准的制定，完成众多专利申请和国际标准文稿，创新SA 组网方案，携手多厂家进行SA 组网测试，获GSMA 指定牵头全球5G SA产业制定并适时发布《5G SA 部署指南》，自主研发MEC 平台和网络切片管理平台，推进SA 产业加快成熟。