受新冠疫情影响，八成线下书店没法开业迎客。为增加收入，很多书店选择以线上活动留住读者，但线上活动没有盈利模式及实质收入，线下的餐饮、文创销售等盈利项目又无法开展。调研还显示，企业除了希望给予资金补贴扶持外，也希望政府能够协调资源，搭建平台、帮助书店拓展收益领域。
千讯咨询发布的《中国书市场前景调查分析报告》显示，北京市和美团就“实体书店+美团平台计划”已达成协议，72家北京市实体书店成为第一批进驻美团平台的示范企业，其中既有北京发行集团所属的北京图书大厦等大型综合性书城和新华书店中小门店。
也有老字号品质书店如涵芬楼、三联韬奋书店，还有中信书店、钟书阁、全民畅读、建投书局、pageone北京坊店、言几又等“北京最美书店”，更有一批经营理念先进、选品特色突出的特色书店如小众书坊、码字人书店和雨枫书馆等。
据介绍，为了此次合作，美团启动实体书店外卖业务线、对书店免收入场费之外，还降低服务费率，让利书店。美团方面表示，包括书店物流配送成本，以及兼容书店的文创、文具、餐饮等多元经营产品类别，均只收取4%+4元履约服务费（履约服务费相当于骑手配送服务费）。