千讯咨询发布的《中国酒店市场发展研究及投资前景报告》显示，2020年将是充满新挑战的一年。2019年余额已不足，面对即将到来的2020年，我国酒店业的发展将何去何从？巨头们的下沉，使得区域型连锁品牌和单体酒店的生存空间将被挤压，这也意味着未来两年，一场酒店翻牌大战将在国内上演。而青睐下沉的轻加盟酒店，在2019年一直在狂奔中“扩张势如破竹”，却不乏“解约争先恐后”的尬局。在未来一年里，酒店轻加盟将迎来如何的发展？是否有更大的市场空间和机会？
中国酒店业发展、酒店轻加盟未来猜想，同时，华住世界大会、菲住酒店发布会、穷游年度旅行大会、酒店营销等内容也值得关注。
中国酒店业如何攀登新高峰？
目前，酒店业投资面临新红利，存量市场是其将来竞争的焦点。而当酒管公司都在谈赋能时，其赋能的核心是什么？酒店业竞争的核心的本质是什么？是产品。
好产品的特性概括为：功能强、有审美、有特色、造价低、易生产。而当下，我国的酒店业国际化进程相比其他旅游领域较快，华住强大的整合能力使得其全球化的收购得以成功。
当前我国国内酒店存量市场供给庞大，酒店业供给侧结构改革迫在眉睫，而传统的旧红利逐渐消失，“新四大红利”正逐渐显现。华住的开店数量在2019年达到5千多家，到2022年的时候应该能实现“万家灯火”，而在巨大变化调整面前，华住强调以长期主义应对机会主义。
酒店轻加盟在2019狂奔而过，2020还有市场和机会？
2019年即将过去，在资本助力下的酒店轻加盟市场好不热闹，OYO、你好酒店、轻住、OYU以及菲住酒店联盟等等，都在跑马圈地。那么，酒店轻加盟是不是个伪命题？这个模式真的有未来吗？对于大部分待转型的中小单体酒店而言，轻加盟模式在现阶段是一种可行且试错成本最低的解决方案。品牌旗下的酒店类型以及精细化的运营能力是未来轻加盟模式的盈利模型。
2018年以来，穷游向更加多元化发展，其中有穷游智能攻略小程序以及展示碎片化内容的功能Biu，在肖异看来，后者商业化价值非常大，是垂直旅游类的抖音。而一直以来，外界对穷游的商业化进展饶有兴趣，在大会上，肖异对此作出了怎样的回应？
酒店营销：私域流量不等于CRM
直销与分销渠道竞争日趋激烈，酒店与OTA关系愈发“暧昧”。如何更好地把握与OTA之间的合作，且在私域流量火爆的当下探索更多的流量渠道，这成为酒店企业的挑战之一。那么，如何将OTA等分销渠道流量转化到直销渠道？私域流量=CRM？酒店要将消费者从线下或者OTA导流到自己的直销渠道，产品品质要放在第一位；私域流量运营的核心在于客户关系，它要求酒店以客户为中心。而OTA与酒店的会员互通合作模式利弊程度该如何权衡？
奢华酒店拓展体验业务：优化游客整体体验以提升复购率
在AirbnbPlus的落地后，奢华酒店品牌在Airbnb关键领域之一的体验活动方面取到了哪些进步？奢华酒店近年来在官网上线了自主定制的体验和目的地活动指南，以此提升酒店复购率。
此外，鉴于打造一站式平台，OTA也接入了目的地和体验活动。而用户对体验服务提升期望值，豪华酒店整合相应资源，这将会提升豪华酒店与Airbnb、OTA竞争力。
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